据英国《每日邮报》报道，周四下午，美联航一架飞往北达科他州(North Dakota)的航班，因一名喝醉的空姐失控，所有乘客获道歉及退款。
乘客埃里卡·戈尔曼(Erika Gorman)说，这位匿名的空姐在广播安全指示时爆粗口，对乘客说:“如果你的安全带没扣好，你就会‘死翘翘’。”然后，这名空姐又被拍到凑近一名乘客，几乎贴到该乘客脸上。
戈尔曼在推特上写道:“这是一次可怕的飞行!饮酒或醉酒的空姐可能危及每个人的生命。”戈尔曼随后去驾驶舱，告知飞行员，有空姐已经醉酒失控。在飞机着陆后，警察和救护人员带走了醉酒空姐。
美国联合航空公司(United Airlines)周四发表声明，向从丹佛(Denver)飞往威利斯顿(Willston)的美联航4689号航班的乘客道歉。
美联航在声明中称，作为善意的表示，已经退款补偿了机上所有乘客，并对造成的不便或不幸表示道歉。
根据Click2Houston报道，当飞机降落时，空姐没有被逮捕。然而，威斯顿警方证实这名女子喝醉了，并联系了联邦调查局，以接管调查。
目前事件正在调查中，这名空姐已被扣留，并暂停职务。
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