什么是“12345”？
重点民生工程统一热线号码
江阴市政府公共服务热线受理中心(“12345”民生热线)是市委、市政府以服务民生、畅通和完善人民诉求渠道、及时为人民解决问题为重点的民生重点工程。它接受人民的要求，统一热线号码为“12345”，主管单位为江阴市政务服务管理处(以下简称“政务处”)。
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12369-环境举报热线
12319-城市管理热线
12316-农业、农村和农民服务热线
12338-妇女权益保护公共服务热线
12336-国土资源违法举报热线
12358-价格举报热线
12356-阳光计划生育热线
12351-员工权益保护热线
12310-该组织准备了一条投诉举报热线
12312-商业执法热线
86099633-照明管理热线
86886187-运输管理投诉热线
80612788-婚姻登记热线
86861818-市民卡服务热线
转发器、心脏桥、缓冲器
“12345”政府公共服务热线作为新形势下政府构建和谐社会的重要手段，具有响应者、心连心的桥梁和缓冲者三大功能，努力做到群众有声音、政府有回应、一切尘埃落定、一切有回响。
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