嘉宾:张小龙
职位:房地产圈CEO,百万经纪人俱乐部创始人
访谈:地产兄弟
整理:楼兰
淘宝模式低价高频,房源属性高价低频。房子可以像淘宝一样交易吗?
问:如何看待“房地产销售皇冠、超级经纪”的卡考模式?
顾客:卡考模式的本质是淘汰,通过经纪人分销。卡考的目标是为中介公司的新房公司服务。
▲卡考“销售经纪人”APP
链家和我爱我家都是有量的公司,开发商会直接合作。市场上大量的小中介拿不到开发商的房。
卡考与大量长尾代理合作,将开发商的房地产带入他们的系统。中介公司可以通过卡考的销售皇冠系统在全国销售房地产。
这个故事,方多多和搜房网都讲过,但是从来没有人做过。
它的商业模式没有建立,因为它涉及人性:
类似于其他房地产线上到线下,经纪人是不可控的,利益驱动机制可以调动经纪人的积极性,但也有可能被经纪人挖走。
因为经纪人一套二手房可以收几万的中介费,一套新房可以赚几千块。利息差别太大,经纪人照顾新房的积极性肯定会受到影响。
而且,房地产交易是低频率、高价格的交易,周期长。房地产O2O的核心是住房。房屋信息呈现给经纪人后,如何确认最终成交?
如果经纪人转卖信息,很难控制。
中介公司夫妻档很多,女性在大中介工作,男性在小公司工作,提成高。妻子把上市信息转过去,让男方做个交易。
这种事情很难避免。因为中介市场是一个信息匹配的交易,即使这个信息不是从这个渠道获得,也可以从物业经理那里获得。
去年上海某公司公开转卖上市信息,被国家叫停。相对于新房的分配,经纪人是很有动力去卖房子的信息的,因为利润是直接的,比如提供一条信息100元就能盈利。
当年爱屋及乌推出房源宝APP解决住房问题,对链家影响很大。
经纪人上传一套上市资料给方元豹。只要是真的,方元豹奖励30元。
这个消息当时在北京的经纪人圈子里广为流传。
链家的代理人连夜上传了很多上市信息到房源宝。一周之内,爱屋及乌基本掌握了北京主要的房地产词典。
有鉴于此,对链家系统进行了修改:如果经纪人一天内频繁查看物业,就会被系统锁定。还有,经纪人不能跨区轮。
链家是一本“房产字典”,一套房子走漏了风声。为什么链家强调IT?看过这个房子的人,后台都有记录,这是一场精彩的商战。
问题:卡考的定位是房地产淘宝:做一个淘宝软件,做流量,通过客户的不断积累提升平台体验。
但是房子不是一个快速移动的消费品,周期很长,和淘宝的流量模式有本质区别。卡考能绕过电子商务模式吗?
嘉宾:电商是O2O平台和售楼处销售总监结算佣金:
开发商在搜房、乐居、分众等电商平台做广告,电商平台的电话号码会留在广告下面。
客户来电咨询后,电商平台的经纪人会组织上门游售楼处。如果看完有交易,售楼处会给电商提成。
这样,销售得到的佣金就少了。后来销售总监把自然来店的用户提前转移到电商,电商把一部分佣金退给销售总监。
两者都是双赢:销售总监赚的多,互联网公司不仅赚钱,还可以借助流量赢得下一轮融资。
问题:不管是卖信息还是电商模式,房地产O2O行业的未来在哪里?
嘉宾:这个不好说,但无疑会越来越规范。
爱屋及乌的联合创始人邓伟向投资者讲述了以下故事:
中介本身属于信息交易,经纪人的作用不是很大,只是照顾一下。互联网的作用是匹配和过滤信息,经纪人的作用会逐渐减弱。
十年后的中国股市,不会再有经纪人,只有房东,客户和爱屋及乌的制度。
在我看来,在租房领域可以实现去经纪,但在新房和二手房市场是不可能去经纪的。
延伸阅读:大咖啡谈地产020|左晖的相互斗争:右与左与右(上)
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