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马上办 马鞍山发布微信版“马上办”上线运行

微信版的“马上做”栏目秉承“群众马上就能做”的宗旨,分为两个板块:我要爆料,查询进展。

据万江在线报道,2月15日,马鞍山发布微信版《现在就做》。这是马鞍山发布微博版《现在就做》之后的又一次功能拓展。微博@马鞍山发布的“现在就做”专栏,以“小布不是万能的,但我们会尽力”为经营理念。自一年多前推出以来,已处理解决网民1000多项实际问题,微博话题阅读量突破380万。

微信版的“马上做”栏目秉承“群众马上就能做”的宗旨,分为两个板块:我要爆料,查询进展。用户可以去马鞍山发布微信微信官方账号首页,点击右下角“现在就做”栏目爆料。爆料后可以查看自己的爆料是否通过审核,处理事情的进度等。如果问题涉及多个部门,会显示“部门协办单位”,有记者跟进采访一些常见问题。另外微信版的“马上做”增加了两个链接:爆料有奖,我要反馈。爆料的人可以根据处理结果点亮满意度背后的五星,也可以手动写反馈评价,就像写淘宝评价一样,其他人也可以查看评价。总之,微信版的“现在就做”服务更快更全。

“太好了!昨天送的,今天来水了。”这是一位网友在马鞍山发布的微信“现在就做”专栏里写的反馈。微信版《现在就做》上线的第一天,网友在晚上7点29分爆料,他家自从年前气温下降后就没水了,很快通过了“小布”的审核,得到了反馈。第二天,网友家恢复了中断十几天的供水。据统计,在马鞍山发布微信“马上做”的第一天,就收到并解决了十几起突发新闻,从突发新闻到妥善解决问题,其快速反应赢得了网友的一致好评。

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