人力资源管理战略组合的四个基本要素
以下文章由游杰教育小丛书在网上转载。
新经济时代,大家都觉得企业需要新的治理理念和组织运作方式。企业结构和商业模式越来越复杂,工业时代的管理体系无法解构或解决新的问题或挑战。“人”的价值真的很重要。企业靠的是员工的大脑,从四肢到头脑。这是传统的自上而下的分级控制系统无法实现的。如何释放员工的积极性,激发信心和承诺,需要迭代的管理思路。然而,没有它的宗族,我们就无法改变。追根溯源,这个“宗族”就是我眼中的“4PHR框架”。人力资源4P框架针对人力资源管理战略组合的四个基本要素,是人力资源管理策略的内容,属于人力资源管理战略和手段的范畴。
1)人的人力/人才:人是企业人力/人才部门经营管理的第一要素和主要对象,理解至少有两个维度:
首先,人力是工业时代的企业资源之一。人才来源于人力,高于人力。更适合信息时代企业人才的表达。虽然在文字上不同,但在不同的时代有不同的内涵;
第二,人力首先是企业的资源或资本,具有工具的属性。其次,人力,尤其是人才,具有自我驱动、自我实现的价值诉求,必须激活和满足。
2)支付工资/待遇:相当于人的人力/人才的市场价值,包括基本工资、补贴、可变收入、福利等。其中,基本工资买员工工作时间,补贴买员工工作带来的不便,对应员工的责任;可变收入买员工努力工作,对应业绩;福利买的是员工的归属感,对应的是忠诚。
3)岗位岗位/岗位:是人的人力/人才的运营载体或平台,岗位是工作或任务的集合,是连接个人和整个组织的枢纽。一方面,职位是组织中的职位,组织是有特定职位的组织,两者相辅相成;另一方面,根据组织运作的规则,当人力/人才的职位确定后,相应的职责、权力和利益就会生效。所谓“有责有权”。
4)权力激励/赋权:人的人力/才能是组织的特殊资源/资本或工具。人具有复杂的人性和心理活动状态,需要系统的机制进行绩效考核、正负激励或组织赋权(自上而下释放权力),并调动各种手段保证人力/人才在组织内规避风险、控制成本、提高效率,持续稳定地产生正能量和高效率。这相当于推广部在4P市场推广或推广产品的职能。基于人性,组织内的权力分配是企业激励人才的最佳方式,没有谁;也是组织授权的应有之义。同时,要积极应对群体中人产生的“副产品”——企业政治。简而言之,第四个要素“权力”所表达的本质是以权力为基础,以绩效为工具的激励和赋权。
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