智慧客服 智慧客服 贴心为客户服务

智能客服，关爱客户

自平安人寿推出“智能客户服务”以来，客户可以随时随地在家远程视频处理保单累积分红、保单贷款、受益人变更等多项业务，为平安客户提供更简单、更方便的贴心服务。

近日，一位客户于女士到柜台办理累积分红业务。经柜员核实，该客户是保单的被保险人。我们向客户推荐注册平安金管家APP，并指示客户通过“智能客服”办理业务。客户在不到5分钟的时间内接受了业务。客户说在办理这些业务之前，要一路走到公司柜台完成。没想到在家短短几分钟就完成了，省了。

“智能客服”作为公司领先的高端服务平台，为平安客户提供安全可靠、简单快捷的贴心服务。