抚松县社保局 抚松县人社局：优先调解化纠纷 服务到位暖人心

6月1日上午，抚松县某假日酒店四名员工来到县人民社会保障局仲裁处。他们除了对仲裁调查人员表示感谢之外，还发了一条横幅:“恪尽职守为人民服务，严格执法，温暖人心。”

原来，早在5月25日，申请人王某某、孙某某、邵某某、张某某及用人单位某假日酒店因劳动合同纠纷，到县人民社会保障局仲裁处申请仲裁。在初步了解案情后，仲裁处主任孙琦根据《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，遵循合法、公正、及时、注重调解的原则，在第一时间与酒店主要负责人取得联系，了解到受今年疫情影响，酒店仲裁处主任孙棋表示， 办案人员王春伟按照程序赶到酒店会见酒店负责人，并及时将仲裁申请书等材料送达被申请人。 同时，他们详细解释了四名申请人的主要要求和相关法律法规，并传达了四名申请人希望优先调解的期望。酒店主要负责人也在现场表示，愿意通过调解解决此案，和谐处理。5月25日至5月28日，人力资源和社会保障局的仲裁办案人员与申请人和被申请人进行了10多次电话沟通和4次面谈，最终导致双方达成调解协议，使劳动争议得以成功解决。

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记者:孙琦宋启成

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