2019年10月14日消息，根据腾讯体育的NBA直播，部分比赛的视频直播已经恢复。
这两场比赛分别为6点公牛对猛龙以及8点以色列马卡比对阵森林狼。在NBA中国官方网站的赛程预告中，休斯顿火箭队在10月17日和19日有两场比赛，分别对阵马刺和热火，但在腾讯网站的NBA直播单预告中，并未出现包含火箭队的比赛。
10月8日，针对休斯顿火箭俱乐部总经理莫雷公开发表不当言论一事，腾讯体育发布公告称，即日起暂停NBA季前赛（中国赛）的转播安排，并决定为2019年9月7日之后开通火箭球队特权包，且还未更改球队包选择的用户进行退款。
在腾讯体育社区，腾讯还列出了详细的退款方案，具体退款规则有：9月7日00:00之后，开通火箭球队特权包，且还未更改球队包选择的用户，可等额退款腾讯体育会员开通费用；用于购买会员所支付的款项，将根据支付方式原路退回，预计7个工作日之内到账；同时退款成功后，退订部分的会员有效期将相应扣减。
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