编剧李亚玲刚刚发布微博，讲述与国航见面并商谈的结果。国航将“监督员事件”定性为“普通乘客之间的纠纷”，并自称“在这次事件中基本尽职尽责”，“对我在内的当事公务舱乘客无赔偿，已真诚为我们受到不愉快体验道歉”。
7月13日，编剧李亚玲在其微博上表示，乘坐国航飞机时，一位自称是国航监督员的女士大声斥责乘客，态度极为恶劣。对此，国航官方微博回复称，国航从未设置“监督员”岗位，也从未聘请任何外部人员担任“监督员”。
以下为微博内容：
刚刚结束。总结一下国航的态度：1、这是普通乘客之间的纠纷，已经由公安部门处理了，事情就到此结束了;2、国航在这次事件中基本尽职尽责;3、对我在内的当事公务舱乘客无赔偿，已真诚为我们受到不愉快体验道歉;4、目前无法制止包括牛宇虹在内的精神病患者继续登机。详情到家之后再记录发布。
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