女子为保持身材，花费8万元在一家美容店内先后购买24件塑形美体内衣，却未见明显效果，于是向商家提出退款，却遭到拒绝。最终，在市场监管部门的介入下，得以退还5万元。
今年30岁的小美生完孩子后，对自己的身材不太满意，觉得与生孩子前有天壤之别。为了重塑完美身材，2017年8月初，她在朋友的介绍下来到庐阳区某美容店，店员向其详细介绍了塑形内衣的效果，让她颇为心动，很快就与该美容店签订购买协议，花费8万元购买了身材管理器、胸衣、胸托、腰夹、束裤等4套共24件内衣。
内衣买回后，小美严格按照说明书指引，每天穿着8小时以上，配合喝白开水5至8杯，按时到该店售后进行内衣调拨、换码。然而半年过去了，她的身材却没有太大变化，这让她十分失望，于是便向商家提出退款要求，却每每被对方以不同理由拒绝。无奈之下，她只好拨打12315热线将商家投诉至市场监管部门。
接到投诉后，庐阳区市场监管局逍遥津所立即来到涉诉美容店进行现场检查，提取了商家营业执照、涉诉内衣的吊牌、生产厂家等信息材料。最终经三次调解，商家与小美达成和解协议，退还了小美5万元的费用。
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