本报1月21日讯 去年9月，市民小侯花费300元在“贾式祛斑祛痘”治疗面部痣印。小侯告诉记者，对方承诺一个月内便能彻底消除痣印，可时至今日，面部痣印不仅没有明显改善，还出现过敏现象。对此，小侯曾多次找对方讨要说法，但迟迟未果。贾式祛斑祛痘方面表示，此前并未承诺一个月内彻底消除痣印，无法全额退款。
2017年9月，因想去掉面部多个痣印，小侯找到位于历山北路附近的“贾氏祛斑祛痘”。“当时他们告诉我，会在一个月之内将痣印祛除。”因为着急治疗且相信对方，小侯便交了300元的治疗费用。
治疗后过了一个月，小侯面部的痣印并没有彻底消除。对此，小侯来到店内讨要说法，“他们又给我用了一些药物，说肯定会有效果，但几个月过去，还是没有改观。”小侯对此表示不满，称对方有欺诈嫌疑，“我当时就是想着一个月能彻底治好才找的他们。”
今年1月，小侯找到贾式祛斑祛痘方面要求退款，但对方告诉她，现有一个价值280元的治疗产品，使用后会促进恢复。“因为他们说能以进价160元卖给我，我就抱着希望又尝试了一次，没想到情况更糟了。”
小侯称，自己用上这款产品后脸部便开始起皮，后来逐渐发红，出现过敏现象。随后，小侯再次要求退款，但对方表示是因小侯自身体质原因导致过敏，和药物并无关系。“因为这事我找了他们很多次，但始终无法解决。”因为治疗效果不满意，小侯要求对方将460元全部退还。
记者在小侯提供的多张面部照片上看到，确实有多个未恢复好的痣印存在，部分位置出现了起皮现象。
记者联系到贾式祛斑祛痘的胡女士，胡女士表示，小侯脸部的痣印在结扎后需要一定的恢复时间，此前并没有承诺她在一个月之内彻底消除。“因为每个人的体质不同，恢复时间也有所长短，一般情况下，需要过一个夏天才能彻底恢复。”
胡女士告诉记者，当时小侯要求退160元的产品时，曾告知她因包装已拆，只能退100元，但小侯并不同意。对于现在小侯全额退款的要求，胡女士表示无法同意。
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