医生交接失误 医生交接失误 女子三个月后被迫补做手术

照片:溺水的妇女三个月后被迫接受手术

□楚天都市报记者梁

图:为于女士做检查的女医生(右)

图片:出院记录显示手术已经完成

“患者入院接受药物、手术和对症治疗后，病情稳定，今天出院。”这是黄石某医院今年3月14日出具的医学文书。事实上，病人根本没有做过手术。昨天，来自丽水县兰溪镇的56岁的闫希英(音译)提到这件事时非常生气。"这是第一次不做手术。"

六次上门讨论

昨天上午，苗希英夫妇和儿子从习水县兰溪镇赶往黄石市山东医疗集团黄石中心医院普爱源区。这是她第六次去医院讨论她的案子。“我先去找给我做手术的医生，看看能有什么补救办法。”苗希英告诉《楚天都市报》，她第一次来医院是五次，态度很强硬。

上午10点左右，苗希英在医院5楼胃镜室找到一位正在为她做“手术”的女医生。“手术没有做。我已经和医院领导写了一份情况说明。这件事只能由医院领导来解决。”女医生说找她没用。后来苗希英去了医务处，两个工作人员说负责人不在，无权处理。

进行假手术

两年前，苗西英感到胃部不适，出现腹胀和恶心。今年2月去医院检查，确诊为“胃息肉”“糜烂性胃炎”。因为息肉多，医生建议手术切除。

经朋友介绍，苗西英找到这家医院，3月12日办理住院手续，计划第二天做胃镜摘除。那天晚上医生告诉她胃镜是小手术，苗希英不用紧张。同时，她告诉她，手术有风险，甚至危及生命，她和家人需要签署“治疗同意书”。

按照医生的指示，苗西英开始禁食禁水。虽然医生一再称之为小手术，但苗希英还是有点紧张。第二天早上，苗希英被送到胃镜室准备手术。“进出只花了半个小时，”苗西英的丈夫潘龙春告诉记者，他觉得妻子之前的担心是多余的，确实是个小手术。

苗希英说术后担心是恶性病变，问管床医生活检结果，管床医生告诉她是良性的，“息肉在手术过程中烧起来了”。3月14日，苗西英出院。

6月12日，是苗西英复审的日子。她一早赶到医院，检查结果让她无法接受:息肉还在，手术没做。胃镜室里，当时负责给苗希英检查的医生，就是那天给她做“手术”的女医生。检查时，女医生问她在哪里做的手术。苗希英告诉她，三个月前在医院做了胃息肉切除术。女医生肯定没有做手术，息肉还在。“听到医生的话，我当时就像做梦一样。”苗西英不敢相信医生的话。她做了手术。为什么她现在不做了？经多方证实，缪西英当天并未手术，只是在胃镜室做了检查。

6月25日，苗西英再次在医院的另一个病区住院，进行了胃息肉切除术。住院5天出院，花了近9000元。

医院要求病人起诉

既然没有做过手术，为什么认为做过？

该院普外科主任刘告诉记者，手术没有做。至于当时没有做的原因，是因为交接过程中出了差错，但是负责床位的医生误以为已经做了。“我被两次手术吓到了。按照手术程序打了几天针，吃了几天药。医院不是应该给个说法吗？”苗希英说，乌龙事件后，她不仅精神受伤，还打了几天的止血针，破坏了患病的身体，耽误了病情。她要求医院赔偿5万元。

该院一位姓于的副院长表示，5万元的要价太高。胃息肉不是恶性肿瘤，早一天切除晚一天切除效果不大，对苗西英也没有造成严重后果。如果医院和患者谈不拢，可以到黄石市医委会调解申诉，也可以到法院起诉。医院不会逃避责任。

苗希英表示会继续维权。

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柳州市妇女微型整形医院尚未完成手术，但医院回应拆除

7月15日，李先生向本报投诉，妻子去年在柳州某医院做了微整形手术，但手术未能取得效果。当时医院表示准备拆除火车站东站楼，其他地方重新开放后，她被重新运营。现在医院已经拆了，其他地方也没有重新开放。医院联系不上。“他们在跑吗？”他说，还是有很多消费者付了手术费，或者还没做完手术，效果不好。

消费者:医院联系不上了

李先生介绍，妻子去年年中在医院割双眼皮手术，花了近3000元。结果经过一个月的恢复期，她还是单眼皮。那年8月，他们去了医院，医院承认手术不行，可以免费重做，但总是以医生出差等各种理由开脱。

去年11月底，李夫妇发现医院已搬迁空，准备拆除。他们在医院里发现了一个叫吴的中年妇女。对方表示，医院将于2018年3月在古布街重新开业，届时医院将继续运营，不会违约。吴把自己的电话号码留给了对方。

今年3月，李先生夫妇又去古布街找，却没有看到重新开业的立人医院。他们给吴某和之前做过手术的医生打了电话，所有的电话都变成了空。

李说，从这次开始，他和妻子一直试图联系医院，但都失败了；一些消费者向工商部门投诉，被告知不能联系医院负责人。

网帖:类似的遭遇还有很多

李先生告诉记者，一些消费者在百度柳州贴吧上贴出了自己的经历。

记者看到，今年1月15日，网友“岳越小屁孩”发帖称，2014年在柳州某医院做激光手术，花了3900元，一直没做好，现在医院电话已经断了。在她的帖子下，有几个网友说，他们在这家医院做手术也花了几千块钱，有的手术还没做，有的只做了一半，有的效果不好。他们还试图通过各种方式联系医院，但没有人能联系到他们。

7月15日下午，记者来到南站路，看到医院原来的位置已经成为柳州火车站东站施工现场。

据现场工作人员说，医院大概是今年1月底2月初拆的，不确定医院会搬到哪里。记者随后致电医院相关负责人和上述吴姓中年妇女。五个人的电话有四个被改成了空，只有一个姓南的负责人能打通，对方没有接。记者随后通过短信表明了自己的采访意图。南回答说他已经出院七年了。

之后，记者又去古步街寻找，并没有看到医院的影子。

医院:我们没跑

记者从柳州工商局12315号了解到，今年以来，有消费者投诉医院收到钱后不安排手术，手术只做了一半或者手术效果不好，但钱没有退。但工商部门无法联系到医院负责人，只好建议消费者采取法律措施。

柳州市卫生计生委表示，去年得知医院即将拆迁后，于12月18日向医院发出通知，要求医院按规定及时办理停业手续，并及时联系患者做好善后工作。

7月16日，记者终于通过柳州市卫计委联系到医院善后负责人。

吴介绍说，去年年底医院拆除前，他们已经在医院张贴了通知，并做好了善后工作。当时，他们确实计划在古布街重新开业。后来他们发现发现工地太小，重开只好暂时搁浅。目前，他们仍在寻找合适的场地重新开放。吴说，医院没有逃跑。如果手术有病人付费，或者手术只做了一半，医院就要对病人负责。