奢侈品包包护理 清洗一个包包得300元 长沙奢侈品护理逆势红火

2月24日，长沙市韶山中路一家豪华护理店，摆满了待售的二手名品。

“别看长沙一线品牌专柜少。有相当多的手袋和皮鞋需要保养。”在奢侈品维修行业工作了4年的罗女士说。

近日，古驰品牌旗下奢侈品巨头可林公开表示，该品牌第四季度销售额仅增长0.2%，增速创下2009年第三季度以来的新低。自去年以来，包括路易威登集团在内的许多奢侈品集团都放缓了在中国的发展。

但是中国奢侈品发展缓慢的阴霾似乎并没有影响到周边行业的繁荣。在长沙，奢侈品护理的商机吸引了很多人参与这项业务。除了只做奢侈品护理的加盟店，干洗店和皮革护理店也很忙。

[引用]

干净的大包，至少300元

2月24日下午，天气寒冷多雨，住在宏明中心的张小姐把包送到附近的一家奢侈品店。

店员检查袋子表面是否损坏或有特殊污渍。与张小姐沟通清洁护理要求后，开账单收钱，同意两周后取包。

店员告诉记者，在店里最常遇到的品牌是LV、Channel和古驰。

以古驰的中号帆布包为例，简单的把包擦干净，不要有特别的污渍。这家商店收费300元。帆布包清洁和皮革护理是最常见的两种护理。前者收费从300元到800元不等，而皮革护理从400元开始。

在珠山花园附近一家干洗店的招牌上，记者还看到了“奢侈品护理”的商业项目。店主简女士说，主要经营项目是清洁和皮革护理，根据包的条件和要求，实收价格可以“相当便宜”。

“如果没有很深的污渍，200多元可以帮你清洗。”简女士说。

记者在商店的价目表上看到，普通中小包袋的清洗价格在60元到150元之间，大包的价格在120元到180元之间。豪华包的清洁价格从320元到800元不等，价格是普通包的3到5倍。

简女士的皮革护理店位于荷塘，也是做奢侈品护理的。

当被问及业务时，简女士说“还不错”。几乎每周都会有一两个著名的清洁护理包上门。“有一次，我给客户清洗保养了一个大LV皮包，收了700块钱。客户非常满意。”除了包，皮鞋、皮带、首饰也属于护理业务范围。

一些奢侈品护理店还可以为奢侈品提供拉链保养、划痕修复、污渍去除等服务。

[管理]

一些护理店也从事采购和二手交易

干洗店、皮革护理店在从事奢侈品保养护理业务的时候，长沙专业奢侈品护理店并没有闲着——二手寄售、奢侈品海外代购已经成为他们业务的延伸。同时，由于清洁护理与消费者和固定消费者之间的信任关系，这些业务也很好。

宏明中心的一家护理店就是这种情况，也是做二手奢侈品的。一个超过10平方米的小店展示了各种流行的LV、古驰、Celine和Channel包。

店员告诉记者，名牌包包和钱包一般都是代销购买和销售的，也会有一些珠宝和皮带等商品，要求80%以上是新的。

“我们不接受鞋子，因为不好卖，基本上没人愿意穿别人的旧鞋。”店员说，包包在二手货中卖得最好，“因为价格相对便宜。”

记者看到，货架上LV品牌最经典的大棋盘包售价不到1万元，而该产品在国内专柜售价为1.34万元。

为了防止购买假货，很多二手奢侈品店都有自己的“评估师”。

在一家在长沙经营了4年，有4家分店的连锁奢侈品店老板的朋友圈里，记者看到每天都有几个奢侈品牌的产品发布，从包包到服装，业务内容涵盖面很广。

显然，奢侈品的购买和二手销售已经成为一些奢侈品商店的另一个主要业务内容和利润点。

[客户群]

顾客大多是奢侈品较少的人

一家奢侈品商店的老板惠惠告诉记者，这家商店的顾客群主要是30岁左右的女性。“有些人是奢侈品爱好者，尽管他们还没有富裕到可以随意购买奢侈品。”

在长沙一家国企工作了几十年的张小姐，最近买了一个包。她说时间长了一定要送到维修店清洗保养。“毕竟不便宜，一定要珍惜。”

张小姐告诉记者，没有一个女同事至少有一个豪华包，其中大部分是从海外购买的。事实上，收入稳定的女性消费者在海外购买“比国内便宜得多”的奢侈品包并不少见。

正是这个消费群体成为了豪华护理店的主要消费者。“很多上门顾客拥有的奢侈品数量有限，所以特别珍惜。”店主说。

在一项对奢侈品一线品牌消费者的不完全调查中，很多消费者对包包和皮鞋都比较在意，以商场的奢侈品护理柜台为主，其次是品牌较响的连锁店。

[行业观察]

它仍然处于野蛮发展的时代

中国的奢侈品护理和维修困难已经成为许多消费者心中的一个症结。大多数奢侈品包的护理和维修需求在当地专柜难以满足，长期的运输和返厂成为许多消费者不愿意将商品送到专柜进行相应处理的原因。

在对多家护理店的采访中，工作人员都表示接受过专业培训，能够满足消费者的护理和维修需求，有的甚至表示有专门的保洁和维修工厂，门店只负责与消费者对接和接单。

记者还注意到，大多数护理店声称使用德国和意大利的乳液和洗液，这成为豪华护理服务价格较高的原因之一。但是因为保养维修的过程对消费者是完全封闭的，不可能知道怎么处理。

事实上，奢侈品护理行业还处于发展的早期阶段，没有统一的行业标准。在维修过程中，由于消费者和商家之间没有明确的判断标准，经常会发生纠纷。

“为避免不必要的纠纷，收货前会与客户仔细确认细节，必要时会拍照。”惠惠说。

记者笔记

周围的经济反映了工业的缺乏

2013年，一个电视节目让湖南卫视再次登上收视率榜首。除了五父子“爸爸呢？”毫无例外地受到了市场的欢迎。

市场只需要一个刺激点，就可能引发大范围的蝴蝶效应。

奢侈品以其独特的设计和精致的制作成为了时尚人士在市场上渴望追求的产品，但高昂的价格也成为了许多消费者望而却步的原因。于是代沟和海淘应运而生，形成了一条近乎完整的产业链。

另一方面，奢侈品的高价值注定了大部分消费者无法与普通消费品同等对待，专柜无法提供的清洁护理为这个行业留下了巨大的空白色市场。

当香奈儿设计第一件小黑裙时，当路易威登推出经典行李箱时，她可能没有想到大洋彼岸有几个行业会依赖它们的品牌和产品。

中国奢侈品护理行业的出现和繁荣也从另一个角度反映了奢侈品巨头在研究每个季节的时装秀和开发新款式的同时，应该更加注重改善售后服务。

毕竟市场决定商人的命运。如果你不主动迎合消费者，那么消费者可能会用自己的选择来推动你前进，走向更大的发展，或者等待被吞并、被收购甚至消失在竞争的舞台上。

技巧

珍皮革护理

佑雅泉某品牌皮具专柜销售人员表示，大部分皮具产品只要用纯棉布料擦拭，加上大宝等流行护肤品，就能达到基本保养的目的。“普通纯棉白手套是更好的选择。或者可以用品牌经销的天鹅绒质地的防尘袋。”

除了擦拭和护理，如果包包和鞋子闲置，还需要注意使用一些填充物来帮助物品保持原来的形状，以免变形。