财富精英创造价值
——分行“财富精英俱乐部”活动纪实
为了营造党建、工业建设、商业“一盘棋”的良好局面,实现党建、工业建设、商业“同频共振”,上半年,南京分行工会、党务部、零售业务部联合成立“财富精英俱乐部”,积极创新企业文化建设新模式,成功举办两次活动,不断创造商业价值,受到员工好评。
探索企业文化建设新模式,“党建+”促进企业发展
“财富精英俱乐部”自成立以来,一直受到分行领导的高度重视。5月17日,“财富精英俱乐部”成立。党委书记、校长张伟,副校长王泉,纪委书记、工会主席唐永东出席仪式并讲话。
张伟肯定了分行零售业务近期的发展,指出党建工作要始终围绕服务中心,打造团队。党建活动的创新要始终与业务深度融合,具有可操作性,取得实效,不断创造价值;团队建设要“以客户为导向,以员工为导向”。分行将始终为优秀员工提供广阔的成长机会空,大力鼓励基层员工努力拼搏、精益求精。
王泉提出利用“财富精英俱乐部”平台,从维护和增加客户资产价值、细化服务和客户需求三个维度,加强学习,提高专业能力,有效提升对客户尤其是高端客户的服务水平,真正为客户创造价值。
唐永东强调了新形势下党建工作的重要性,称“财富精英俱乐部”的成立是党支部推动党建工作发展的积极探索,充分肯定了大家对企业文化建设模式的创新。
“1帮1”结对聚集精英力量,成效显著
“财富精英俱乐部”自成立以来,制定了详细的活动章程和活动计划。从今年5月开始,每月开展一次主题活动,做到每月一个主题,每次都有成果。
5月17日,首届“财富沙龙”正式启动。由十名高级员工组成的“白金会员”以精细化管理和营销创造价值为主题,从AUM资产升级、AUM代理升级、保险销售、社区营销等方面毫无保留地分享经验。都是讲实用的管理或者营销方法,满满的干货和正能量。各支行就客户开发维护、复杂产品营销等难点和痛点提问。在日常工作中,又争相要求与先进车型配对,希望得到先进的点对点指导。曾经有一段时间,支行之间的情况比较激烈。
在俱乐部的帮助下,最后十名白金会员与非分公司员工配对,为接下来的俱乐部活动奠定了坚实的基础。在接下来的两个月里,俱乐部定期跟踪十个“配对”会员的学习情况,发现他们在精细化管理和营销价值创造方面都有不同程度的提升。
比如山西路支行客户经理戴伟,以前主要从现有客户中销售公募代理,很少把自营到期的客户引导到代理。从分公司业务部的王宁宁那里了解到,不管客户有多少钱,合理配置资产是每个财务经理的责任,也是提升业绩、获得客户认可的关键。通过研究,戴伟公开发行代理业务的销售额比研究前增加了124万。
打造“青年突击队”,挖掘优秀青年骨干的潜力
6月20日,俱乐部以“青年工作人员座谈会”的形式开展了第二次活动,旨在了解青年工作人员的思想、工作和学习情况,寻找优秀成员组建“青年突击队”。未来,青年突击队将承担零售业务专题研究,针对当前业务难点,探索解决方案,寻找新的业务增长点。
活动期间,同城二级分行、支行年轻员工踊跃参加会议,从“如何设定职业目标”的整体职业规划,到“如何提升专业技能”、“如何提升九大资本”、“个人贷款管理人员如何获得客户”等具体问题,热情畅谈工作中的感受和烦恼。大家各抒己见,畅所欲言,积极报名“青年突击队”。
最终,共有15名年轻员工成为候选人,分行将对候选人进行为期三个月的调查,并根据候选人在各项活动中的综合表现,选择优秀成员组成南京分行第一批“青年突击队”。活动结束后,俱乐部向15名候选人捐赠了专业书籍,鼓励年轻突击队员保持学习热情,提高专业素质。
下一步,俱乐部还计划组织第三次活动,由优秀会员和年轻突击队员共同进行“探索与苏宁店最佳合作模式”的课题研究,以寻找新的商业营销价值。
“财富精英俱乐部”为员工提供了充分展示和交流的机会。大家在互相帮助的学习中共同进步发展,实现党建、工业建设、商业同步发展、同步提升。每个俱乐部会员都会牢记责任,不辜负使命,以“财富精英俱乐部”为阵地,大放异彩,成为战胜困难的“主力军”。
在今后的工作中,全社将积极践行“不忘主动胸怀,牢记使命”,主动学习,营造研究氛围,带领和感染分行大型零售团队成员共同进步,为打造一流理财银行的目标而奋斗!
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