曝京东大数据杀熟

资料来源:当代广播电台

11月4日，正当各家双十一营销如火如荼的时候，央视财经频道爆出:北京韩女士正在一个电商平台上购物，下单时使用的高级账号显示价格为122元；结账的时候又用了一个手机，一个不常用的账号，发现比25块钱还便宜。

记者和韩女士仔细看了一下，发现差价如此之大的原因是在普通账户的界面上多了一张“69减25以上的优惠券”。

从电视屏幕上可以看出，这个疑似“扼杀大数据”的电商平台就是JD.COM。

韩女士说，她的账户已经使用了12年，她在花了560，总共25.92万元。结账用的小号是新的，基本不用来消费。

按照正常的营销逻辑，老用户应该是所有电商争取的目标。但是在JD.COM，他们变成了要被屠杀的猪和羊，磨刀霍霍。

更气人的是，韩女士向客服投诉时，客服说:“系统会跟进账号信息发优惠券，不是每个用户都有。”"新的用户系统将自动发送优惠券."

客服的解释逻辑上有道理，但在用户眼里，这是“扼杀大数据”。

扼杀大数据的痛苦

每一次电商节，所谓的“大数据杀人”都会成为用户心中的痛。

不管你是618，双11还是双12，用户喜欢更好的价格，更好的产品。

即使是一家专注于价格卡的电商，这两年的廉价逻辑也变成了“数百亿补贴”，而不是其他原因。

因为其他原因便宜，太容易被解读为“低质低价、盗版、山寨、杀熟”，所以补贴没有这个问题。

而且今年经济不太好，大家比以往更注重价格。据说主价卡淘宝特别版的日货已经超过淘宝本身了。

无论从哪个角度来看，坚持低价，同时坚持好的产品，都成为电商轨道成功的关键。

此时，JD.COM爆发的这场“大数据杀戮”有点过时了:

我是老用户，经常来找你买东西，代表我对你的信任，你的产品，价格，服务，比别人好，所以来找你买。

结果，在你看来，我是一只肥羊，应该把刀砍得更狠。

提醒网友:购物一定要货比三家，不要挂树

用大数据杀人有什么好办法？

说实话，我也没什么好主意，因为很多时候，我们用的都是同一个账号，而且我们也不会像韩女士那样只用两个手机，结果却发现很狡猾。

但我们不能被屠杀。

如果你想买东西，去淘宝、品多多、苏宁、JD.COM甚至线下超市，尤其是有价值的东西。

你想想，就算都有大数据，这么多对比，总会有一个相对实惠的。