郑李锦芬 安利大中华区人事变动详解

2018年3月6-7日，本报记者从安利(中国)公司获得了三条关于安利(中国)高层人事变动的信息。之后，该杂志第一时间发出消息，引起了中国直销行业各方的极大关注。

这应该是安利(中国)自2011年1月1日时任安利公司执行副总裁、安利(中国)董事长郑立金退休、时任安利大中华区首席执行官甘子英全面掌管安利大中华区业务以来最大的人事变动。

三份任命通知

记者收到的有关大中华区人事变动的三条信息来自两位安利高管:一位是安利全球首席运营官麦，另一位是安利大中华区总裁甘子英。

以下是我们记者收到的这三条人事变动消息的原文。

首先，安利大中华区总裁甘子英发布了《黄德银总裁退休任命通知》。原文如下:

黄德银总裁退休任命通知

安利(中国)总裁奥迪·王(Audie Wong)在公司服务37年后，将于2018年5月1日退休。这个消息让我们很难过，但同时，我们也很高兴黄即将踏上新的人生旅程。

黄德银先生是一位稳健而优秀的领导者，他的指导对公司在瞬息万变的时代前进至关重要。1981年，黄德银先生以香港《新时尚》兼职编辑的身份开始了他的安利事业。此后，他于1991年成为安利香港的营销经理和安利台湾省的总经理，促进了当地业务和营销工作的发展。安利(中国)开业前夕，黄德银先生调任安利(中国)总经理，帮助公司在这个充满活力、充满希望的市场中开拓新天地。2001年，黄德银先生晋升为安利(中国)总裁。黄德银先生在任职期间，除了促进公司业务发展外，还致力于促进公司众多合作伙伴和利益相关者之间的信任和共赢合作，包括营销人员、员工、总部、直销行业、政府和公众，展示公司的发展愿景，搭建理解和沟通的桥梁。他乐观积极的态度和象征性的微笑永远难忘。让我们对黄先生多年来的杰出贡献表示衷心的感谢！

随着黄德银总裁的退休，我很高兴地宣布，从2018年4月1日起，现任安利大中华区首席营销官余女士将晋升为安利(中国)总裁，直接向我汇报工作。郁芳女士于2000年加入安利，担任企业传讯经理。2008年，郁芳女士被提升为公共事务副总裁。面对外部监管环境的挑战，她为公司的业务发展创造了良好的商业环境。2014年，郁芳女士担任安利大中华区首席营销官，负责大中华区的市场、综合传播和公共事务。郁芳女士在任职期间，专注于产品组合管理和品牌建设，同时开辟了数字和体验营销的新战线，为营销合作伙伴的业务发展增添了动力。让我们感谢黄德银先生多年来的贡献，祝他退休后生活更加精彩。同时，我们祝贺郁芳女士获得晋升，并希望她在新的岗位上工作顺利！

黄德银

全球重组和任命通知

在今年1月中旬的全球成长大会上，公司提出实施全球统一企业战略，依靠数字化转型，扩大忠诚客户，培养年轻领导者，最终实现帮助营销人员成功的核心目标。为了通过卓越的数字化和整体产品体验来加速安利的发展，公司将整合数字化、营销、研发、分析和预测、忠诚客户开发等几个关键功能。2018年3月15日起，大中华区总裁颜志荣先生将晋升为安利全球执行副总裁兼安利大中华区总裁。除了继续负责大中华区的管理，他还将全面负责上述工作，并直接向我汇报。甘子英先生将继续在中国工作，并将定期访问亚达市的美国总部。

甘子英先生于1993年加入安利，并在生产领域担任一系列管理职务。之后在2001年被任命为安利中国副总裁。除了安利中国的生产经营管理职责外，他还负责大中华区的市场、技术和质量管理服务、技术法规等工作，并很快开始负责研发。2005年，甘子英先生担任安利大中华区及东南亚区首席营销官，2009年晋升为大中华区总裁。甘子英先生在任期间，领导中国市场走在数字体验的前沿，实施了许多成功的项目，拓展忠诚客户，培养年轻的领导者，并通过与营销领导者的密切合作，领导中国市场在2017年取得了稳定的业绩。甘子英先生的经验、专长、领导能力和快速执行能力将对他的新角色起到强大的推动作用。

在安利全球执行副总裁的新职责中，以下全球经理将向甘子英先生汇报:

●全球市场高级职员裴少杰女士

●凯瑟琳·埃伦伯格女士，全球R&D行政人员/质量管理

●全球数字化副总裁迈克·爱德华兹先生

●全球数据分析和预测副总裁迈克·戴维森先生

●全球客户生态系统副总裁奥德马尔·阿尔梅达-菲洛先生

随着甘子英先生职责的扩大以及奥迪王先生即将退休的消息公布，即将晋升为安利(中国)总裁的余女士将直接向甘子英先生汇报工作，并将成为全球高管管理层的一员，代表安利(中国)参与重要的全球决策。向郁芳女士汇报的经理包括:

●现任安利(中国)副总裁的张志伟先生和黄圣文先生将调任安利大中华区副总裁。他们将继续分别负责北部和南部地区的业务运营，直接向郁芳女士汇报，并就大中华区的业务管理向甘子英先生提供专业建议；

●安利(中国)法律事务副总裁罗女士；●安利(中国)税务总监杨安女士；

●青年领袖建设项目副主任王珍妮弗女士。此外，大中华区的以下职能经理将直接向郁芳女士汇报安利(中国)的相关职责，同时向相应的全球职能主管汇报大中华区的职责。

●刘先生将结束安利在东南亚的工作，返回大中华区，出任安利大中华区首席营销官，向女士汇报工作；

●安利大中华区首席体验官Steve Chan先生；

●安利大中华区首席商务官安吉拉·强女士；

●安利大中华区人力资源副总裁丽莎·张女士；

●安利大中华区金融副总裁史蒂文·程先生；

●安利大中华区战略规划与卓越运营总经理赖伟民女士；我相信，这些变化将确保全球关键职能的一致性和重点，从而加快数字转型和安利“2025”战略的高效实施。祝贺甘子英先生晋升为安利全球执行副总裁兼安利大中华区总裁，祝贺郁芳女士加入全球执行管理层。我们期待你们继续密切合作，共同创造新的未来。

2017年10月16日，美国安利首席运营官麦、时任安利大中华区总裁甘子英等安利高管在杭州召开媒体见面会。

随后，安利大中华区总裁甘子英再次发布了一些高层人事和岗位调整通知。

1.现任安利(中国)首席生产运营官沈先生将调任安利(中国)供应链总经理，继续负责生产、运营、采购和工程。申先生将继续直接向我和首席全球供应链官乔治卡尔弗特先生汇报。

2.人力资源总经理聂将继续向我汇报战略沟通职能。

3.大中华区R&D副总裁/技术法规/质量管理陈佳女士将直接向安利全球R&D副总裁/质量管理凯瑟琳·埃伦伯格女士汇报工作，并向郁芳女士汇报安利(中国)的技术法规和质量管理工作。

安利香港现任总经理路易莎·吕(Louisa Lui)决定于2018年5月1日退休。她感谢她27年来对安利的贡献和贡献，祝愿她退休后生活更好。现任安利香港市场总监冯先生将于2018年4月1日晋升为安利香港总经理，向安利大中华区副总裁兼首席商务官蒋女士汇报香港业务管理情况。

甘子英的晋升

从以上三份人事调整和任命通知中，记者发现了许多有价值的信息。

一、甘子英从2018年3月15日起从安利大中华区总裁晋升为安利全球执行副总裁、安利大中华区总裁。安利全球官网列出了包括美国安利董事长、总裁德沃斯在内的17位高级管理人员，其中甘子英排名第九。

记者注意到，甘子英的直属上司发生了变化。

2011年1月1日，郑金芬退休时，美国安利发布的人事任命书里有一段话:“安利大中华区业务由安利大中华区CEO甘子英先生领导，总裁甘子英先生直接向美国安利公司董事长史提夫·温安洛先生和总裁德·德沃斯先生汇报。”

在最新的任命通知中，甘子英的直属主管是安利全球首席运营官迈克尔·卡泽(Michael Cazer)，他于2011年加入安利。记者在安利全球官网看到，麦凯泽仅次于史提夫·温安洛董事长和德沃斯总裁。然而，记者也注意到了另一个微妙的变化。在他的任命中，麦凯泽提到了两位女性高管，她们应该直接向安利全球首席营销官甘志英(gan chee eng-SJ Bae)和全球研发/质量管理副总裁凯瑟琳·艾伦伯格(Catherine Ehrenberger)汇报。

裴少杰来自韩国，1995年加入安利(韩国)公司。2014年担任亚太区首席营销官，在安利全球高级管理团队排名第四。

来自美国的凯瑟琳·艾伦伯格(Catherine Ehrenberger)于2009年加入美国安利，在安利全球高管团队中排名第八。

也就是说，颜虽然刚刚晋升为安利全球执行副总裁第九位，但却是全球高管团队排名第四、第八的SJ Bae和Catherine Ehrenberger的直属上级。

这样的安排真的很耐人寻味。甘子英的晋升似乎不仅仅是职称的改变，而是真正管理权限的扩大。

在人事任命上，提到的那句话很重要:“(甘子英)带领中国市场在2017年取得了稳定的表现。”关于安利(中国)2017年的业绩，业内有人誓言要报道安利(中国)业绩大幅下滑，但该杂志在年度业绩盘点中坚持了自己的客观判断。2018年2月28日，直销百科发布文章《安利发布2017财年业绩报告》，显示安利2017年全球业绩为86亿美元，其中2017年中国市场总销售额同比增长3%。安利总裁德沃斯(De DeVos)表示，中国市场业绩的增长超出预期，并预测2018年销售额将继续增长。

预约通知中提到的话再次证明，安利(中国)市场在连续两年下滑后，已经开始企稳反弹。

超出预期的市场开发成果也应该是甘子英推广的重要原因。

颜志荣

安利交接

三大人事通知中，除了甘子英升职之外，业界最大的担忧就是2018年4月1日晋升安利(中国)总裁的消息。

郁芳的晋升被许多业内评论员认为，安利(中国)的新领导者正式浮出水面。

郁芳，毕业于人民大学，法律硕士，公务员。2000年，他加入安利，担任企业传播经理。2008年，俞被任命为安利(中国)公共事务副总裁。2014年，郁芳被任命为安利大中华区首席营销官，负责大中华区的市场、综合传播和公共事务。在任职通知中，我充分肯定了俞在公共事务方面的突出表现:“面对外部监管环境的挑战，为公司业务发展创造了良好的经营环境。”

记者注意到，在现有的安利(中国)高级管理团队中，担任安利大中华区首席营销官的只有两个人:一个是甘子英，另一个是郁芳。

2005年，甘子英成为安利大中华区和东南亚区首席营销官，4年后晋升为大中华区首席执行官。同年，担任安利大中华区首席营销官的郁芳晋升为安利(中国)总裁。

历史是惊人的巧合。这也引发了人们对郁芳将成为甘子英接班人的猜测。

然而，虽然郁芳加入安利已超过17年，但与安利(中国)的第一批开拓者相比，郁芳的资历仍然很浅。开拓者的高管是否支持郁芳，决定了安利的人事任命调整是否成功。

在这些先驱者中，刘、张明德、、陈是最有影响的，他们的资历、能力和贡献是出了名的。

刘1958年出生于中国台湾省。1985年加入安利。1997年晋升为安利台湾省总经理。2000年晋升安利大中华区副总裁，2004年任安利(中国)培训中心主任。2005年，刘晋升为安利台菲总裁，并担任安利大中华区副总裁。2015年7月，刘晋升为安利东南亚区总裁，负责马来西亚、泰国、印尼、越南、新加坡、菲律宾、澳洲、新西兰等八个市场的业务。

张明德，1956年出生于中国台湾省。1986年加入安利，1994年调任安利(中国)全国业务部总监。2006年6月晋升安利(中国)副总裁，现全面负责安利(中国)北方区业务。

黄圣文1961年出生于中国台湾省。1984年加入安利。1996年调任大陆，先后担任福建、华中、西南、华北地区首席运营官。1999年晋升安利(中国)华东总经理。2006年6月晋升安利(中国)副总裁，现全权负责安利(中国)南方区业务。

陈1960年出生于中国香港。1990年加入安利，1994年晋升安利(中国)储运部主任。1997年晋升安利(中国)西南业务运营总监。1999年晋升安利(中国)南区总经理。2006年6月晋升安利(中国)副总裁。现在全面负责安利(中国)北方业务。2016年成为安利第一任大中华区首席体验官。

从以上四人的资历来看，郁芳没有加入安利时，他们已经在安利担任重要职位。郁芳升职的同时，公司也将张明德和黄圣文的头衔从安利(中国)副总裁改为安利大中华区副总裁。这也充分体现了公司对创始人的尊重。

从任命通知来看，这四个人将全力协助郁芳。特别是被派往东南亚的刘，被调回大中华区，成为安利大中华区的首席营销官。刘的许多前下属告诉记者，刘非常能干、准确、有远见，在公司有很大的影响力。更难得的是，刘不争名利，在大局上支持配合公司的安排。

安利(中国)人事调整虽然是行业的突发事件，但酝酿已久，为安利公司妥善安排。

过量释放

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人才的本土化与年轻化

在安利(中国)此次人事调整中，记者感受到了不同的信息。与出生在中国香港的郑劲芬和出生在马来西亚的甘子英不同，郁芳出生在中国大陆。

郁芳成为大陆安利(中国)第一任总裁，标志着中国本土职业经理人在国外直销企业的崛起已经成为中国直销行业的一种趋势。

郁芳是第二位在中国担任外国直销企业总裁的本地职业经理人，第一位是李延亮。2007年12月19日，李延亮成为康宝莱中国的总裁。然而，在2017年5月，康宝莱突然解雇了李延亮。

中国的直销行业开始于20世纪90年代初，当时中国的市场经济刚刚开始。为了促进和加快政府和人民对市场经济和改革开放的认识和进程，中国改革开放的总设计师邓小平于1992年1月访问了武昌、深圳、珠海和上海，并发表了南巡讲话，真正拉开了中国市场经济和改革开放的序幕。

在这种背景下，以安利(中国)为首的国外大型直销企业很难在中国找到合适的本土高级管理人才。所以长期以来，安利、雅芳、玫琳凯、康宝莱、如新等大型外资企业的中国高层管理团队几乎都是海外人士。这甚至让外界认为这是外资企业对中国本土职业经理人的一种歧视。

然而，经过20多年的快速发展，中国的经济环境发生了翻天覆地的变化。中国富人的消费观念和习惯发生了根本性的变化。在新技术的推动下，中国年轻一代的沟通方式、支付方式、生活观念等也发生了快速变化。在这样的背景下，海外职业经理人很难跟上中国变化的步伐，也很难制定出适合中国发展的市场计划。

相比上世纪90年代海外职业经理人在中国的成功经验，来自外资直销企业的海外职业经理人空打的结局几乎是一样的。正是这种背景催生了中国职业经理人的整体崛起。

可贵的是，安利意识到了这个问题，并开始解决它。

不同于其他外资直销企业在人事变动上的剧烈震荡，安利的高层人事调整说明举重若轻，思路缜密长远，确实值得包括内资在内的同行学习。

但是从安利的人事任免和调整来看，安利正在进入一个人才深度调整的时期。如果说1992年郑立金进入大陆考察中国市场，那么第一批进入中国开拓的安利创始人，在20多年后，正值壮年，正在逐步进入退休年龄。安利(中国)总裁黄德银的退休，安利香港总经理陆淑琼的退休，都证明了努力拼搏的创业一代即将走向退休的终点。

虽然一个成熟的企业不可能像创业公司那样快速提升年轻人，但是年轻的人才是社会的未来。80后、90后、00后的生活方式和思维方式，与80后、60后、70后产生了巨大的年龄代沟。从这个意义上说，如何平衡公司管理层的稳定与年轻化，是包括安利在内的所有成熟企业都要解决的重大问题。

正文——《知识经济中国直销》记者陈瑞

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