网店业务托管服务申请人:________________________(商)(以上简称甲方)与淘宝网店托管运营(以上简称乙方)就委托管理卖家店铺日常管理维护服务(以下简称托管)事宜签订如下协议:
依据《中华人民共和国合同法》和有关法规的规定,乙方接受甲方的委托,就甲方在淘宝开设店铺或店铺日常管理代办事宜,双方经协商一致,签订本合同信守执行。
第一章 委托服务内容;
1.甲方委托乙方为甲方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法合作商,期限从甲方付完服务款之日:_____年_____月_____日起到_____年_____月_____日为止。期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动。甲方如果违反前述约定应赔偿乙方季度服务款的
2.乙方为甲方提供淘宝网店全托和半托服务,全托包括:网店的策划、开发建立、日常维护管理、美化装修、7×16小时服务。
全托托客服;上传新产品(甲方需提供产品详细数据包)、产品的推广销售与货款的支付等。半托服务:是指其中的一项或多项服务。
甲乙双方经过友好协商,现就甲方委托乙方进行淘宝托管服务事宜达成以下协议,以供双方共同遵守:
第一条 委托服务内容及款项结算
(一)乙方有偿为甲方提供淘宝托管服务,包含:协助开店,协助进行店铺及产品定位,产品电子文档文案组织排版上架,美工店铺装修,客服在线,营销策划,网店及产品推广。具体服务内容及服务标准如下:
项目:协助开店、协助进行店铺及产品定位
具体内容:协助进行淘宝后台与帐号有关的基本设置及安全设置、淘宝行业分析、产品定位及网销策略分析
具体标准:
1.在电脑无木马无病毒,相应工作人员无泄漏的情况下,基本能保证帐户安全,不被他人破译攻击。
2.分析淘宝行业现状及客户购买的行为习惯,将主推产品定位在淘宝热销产品的区间内,并有步骤有策略地执行网销方案。
3.电子文档文案组织排版上架:甲方提供符合淘宝要求的电子文档,乙方可按淘宝及甲方要求对主推产品能达到使有需求的消费者产生购买冲动图片简单修改,图文混排并上架,对应的转化率高于同行业平均水平宝贝描述。
4.其它产品有组织地规范化标准化排版上架、按甲方所购旺铺版本进行相应的店铺装修、美工店铺装修,装修效果对应旺铺版本不低于同行业店铺平均水平。
5.客服在线:7×16小时客服
负责产品的上下架,客服在线接单及处理权限内的售前售后问题,首次旺旺响应时间一般在5-30秒内店铺客服相关的服务指标不低于同行业平均水平。
6.宝贝标题及价格优化,店铺满就送、限时打折、搭配套餐、优惠券,店铺促销活动一月修改一次,大型节假日对应大型促销,积极申请淘宝线上活动,直通车优化使平均点击花费低于同行业平均水平。
7.指导甲方购买淘宝站内外的流量资源,将甲方店铺及产品等相关信息组织在一篇软文内群发到数百个论坛及博客,营造店铺气氛。
8.营销策划
在线促销活动的策划、淘宝线上活动的申请、直通车的优化、淘宝站内外推广、软文编辑、软文群发。
9.网店及产品推广
(二)甲方向乙方支付________元人民币/季度服务费(大写金额:________________价格不含税),作为享受本协议第一条第(一)款约定的服务费用;该季度服务款项于本协议双方签字之时起三日内一次性付清;乙方开始服务后该服务费即不退。
(三)协议生效后的第一个月起,甲方除向乙方支付季度服务费,还须向乙方每月支付月店铺总销售额的________%提成,提成款项由甲方在次月1号,付清给乙方。(提成款一个月一结。如甲方未按时或故意不支付提成款,乙方有权终止合同切不承担任何责任。)
(四)如甲方需要乙方提供未在上表列出的其它服务项目,甲方可以和乙方另行商定服务项目或款项(可在补充协议注明)。
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