公用自行车时刚刚受伤,笔者使用的是OFO小黄车和摩拜自行车,当然之后也使用了小蓝自行车和哈洛自行车。
之后经历过小蓝单车的事件之后,我就对共享单车有些不太放心,后来摩拜免押金骑行,解除了用户的疑虑,而OFO小黄车我却一直没有退押金,原以为这么大的企业不会不诚信,结果我还是错了!伴随着越来越多的舆论声音,OFO小黄车又一次被推到了风口浪尖上,看着大家都在说押金无法退,我抱着试一试的态度,决定先把押金退了吧。之前也曾经试过退押金,但是OFO小黄车搞了一个挽留机制,你只要退押金,就会送你一个免费骑行券,也正好我还真需要经常骑行,也就始终未退押金,这一次我决定退了,坚决的提交了退押金申请。
因为我是99元押金,说是15个工作日退回,好,我等,结果这一等就是20个工作日,注意,不是20天,是20个工作日!!
已经超过OFO小黄车承诺的15个工作日了,但是为什么始终不退押金呢?经过我研究,笔者终于发现了其中的猫腻,原来OFO小黄车套路很深啊!
我相信不少用户都尝试去接入人工客服咨询情况,但是永远都是无数人在前面排队,估计你等到天黑都等不到人工,这是套路之一,永远不会有人工帮你解决!
套路之二就是,当你发现无法联系人工退押金,那么唯一的入口就是在退押金的界面中有一个“查看其它退款方式”,点击后会有个提示“将你的押金充值成余额”,而OFO小黄车的余额是不能退的!相当于你能免押金继续骑车,但是押金依旧无法退,还是在小黄车账户里。
然而从近日不少媒体报道来看,OFO小黄车基本上就是在死亡边缘了,应该是退不了押金了,才想了这个套路来缓解用户的情绪,但是!我不要继续骑了,我就是想要你给我退押金,请遵守你的承诺!!
同样呼声的用户不在少数,OFO小黄车官方微博下面的评论已经沦陷,无数无法退押金的网友都在呐喊,退!押!金!
共享单车的泡沫终究还是会破灭,OFO小黄车也成为了死亡的一个巨头,99元虽然不多,但是究竟有多少个用户的押金没有退?这绝对不是一个小数字!期待有关部门监督OFO小黄车,还广大用户一个公道。
最后还是那句话,我不是刻意抹黑你,你也不用辩解,用遵守承诺退押金来证明你的清白吧!OFO小黄车!
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