【电视故障打什么电话】光电科普|干货帖子！常见电视故障排除方法

看电视的时候出了点小故障

对看节目有影响吗？

不要着急，有一些故障

自己动手也很容易解决！

快点学习解决电视问题的技巧

故障不再令人讨厌

按启动按钮时机顶盒不亮

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确认机顶盒已正确连接到电源线，并确认电源已打开。

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如果机顶盒连接到电源并通电，则机顶盒可能出现硬件故障。请拨打客户服务电话96655寻求帮助。

电视显示黑屏、蓝屏、花屏

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确认电视和机顶盒电源已连接，电视和机顶盒已打开。

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确认机顶盒上的AV复合线或HDMI高听线已正确连接到电视。

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如果电视电源打开，机顶盒和电视的音频视频输入线正常连接，则必须根据当前信号接口选择相应的信号源。

用户可以使用电视遥控器上的“切换信号源”按钮切换当前电视输出信号源。例如，要连接AV复合线，必须选择AV信号源；要连接HDMI高听线，必须选择HDMI信号源。

不能用遥控器操作电视

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请检查遥控器上的电。使用遥控器时指示灯闪烁。如果指示灯不亮或亮度弱，请立即更换遥控器电池。

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可能无法对准机顶盒。请在机顶盒信号接收范围内使用。

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如果想使用机顶盒遥控器控制电视电源开关、信号源选择、声音大小等，可以将机顶盒遥控器与电视遥控器对接(有关详细信息，请参阅使用机顶盒遥控器的说明)。

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确保遥控器充电充足，如果按任何键都没有反应，遥控器可能受损，因此可以在附近的营业所购买新的遥控器。

刷新页面时加载图像失败，无法显示

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关闭PC下载等占用网络带宽的工具后，请重新启动机顶盒以刷新。

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如果网络状况良好，但仍然看不到照片，请致电客服96655。

输出屏幕不完整怎么办？

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设置显示在屏幕调整中，调整屏幕的输出区域.

画面堵塞，出现了音画不同步的现象

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请确认其他下载软件正在运行，关闭后播放。

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快进或快进视频也可以解决。

看电视上网常见问题的处理方法

广播电视部队也将长期更新。

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