【苹果笔记本电脑怎么查看维修】Mac硬件出现问题时，如何找到故障部件？

很多用户认为，使用Mac时，如果硬件出现问题，蓝牙无法打开、Wi-Fi无法连接、触摸板没有响应等情况。此时，您可以使用内置在Mac中的“Apple诊断”执行Mac硬件检测，以确定哪些部件出现了故障。

Mac硬件检测工具：苹果诊断

Apple诊断(以前称为Apple Hardware Test)是Mac系统内置的一套硬件测试工具，可帮助确定Mac的硬件问题，确定Mac上的哪些组件出现故障，最终向客户提供维修建议，或请求Apple支持部门提供帮助。

如果在Mac使用过程中出现异常，在简单的故障排除后发现硬件故障，而不是软件问题，则可以使用Apple诊断进行Mac硬件测试。或者，如果购买二手Mac，可以使用Apple诊断快速执行Mac硬件测试，以确保购买的Mac硬件功能正常。是一款快速方便的Mac硬件检测工具。这是Mac内置程序，用户无需下载即可使用。

如何使用苹果诊断检测Mac硬件问题

Apple诊断需要以特殊的方式打开，因此无法在Mac的启动台上查看。使用Apple诊断之前，必须先确认手里的Mac使用的是Apple Silicon芯片还是Intel芯片。使用苹果诊断的方式完全不同，所以首先要小心。

使用Apple诊断的前置任务

关闭Mac电源。

卸下除键盘、鼠标、显示器、网线和电源线之外的所有外部设备。

确认Mac牢固地平放，周围通风良好(因为测试过程中使用了大量Mac风扇)

如何启动苹果诊断程序

苹果Silicon公司的Mac

打开Mac电源，Mac开机时继续按住电源按钮。

如果在“引导选项”窗口可见时释放，则显示齿轮图示符的选项将出现在窗口中。

在键盘上按command () d

英特尔芯片上的Mac

打开Mac，然后在Mac启动后立即按住键盘上的D键。

需要进度条或语言选择时松开。

如果在配备英特尔芯片的Mac上无法使用D键启动Apple诊断，请尝试以下解决方法：

启动时按option d在网络上使用Apple诊断。

确认Mac不使用软件密码。

使用Apple诊断程序开始测试Mac硬件

进入Apple诊断屏幕后，您可以按照屏幕上显示的步骤执行Mac硬件测试，扫描过程中会显示进度条，Mac会自动执行硬件检测。遇到Mac风扇光旋转、视频镜头启动等情况，不必太担心。都是感应过程。

测试完成后，将生成一系列代码，显示硬件的哪些部分出现故障。可以去苹果的官方页面查看代码表达的含义。

要重复测试，请单击“播放测试”或按Command-R。

要重新启动Mac，请单击“重新启动”或按r键。

要关闭系统，请单击“关闭”或按s键。