【康拜恩空调怎么修】定位：市场上消费者是唯一的老师

指导：在研究“定位”的时候，发现以前的知名企业因短发不足而品牌下滑，思维方式对一个人、一个企业的影响很大。(莎士比亚，斯图尔特)。

1.定位研究是目标市场和消费群。定位的基础是外部、用户和细分市场。内部，不是以企业为基础的。

典型代表科龙有多种品牌形态，但战略制定改变了方向。科龙不是在消费者心中寻找精神资源，而是在内部构建建筑战略。科龙的做法是，宽容冰箱是大众化的成功品牌，在这个楼梯上推出高价的科龙冰箱，在楼梯底部推出低价的科贝恩品牌。结果，位置是空的。科龙认为，在空调行业收购画报后，压倒低端，将科龙空调置于高端，都是把自己的意志强加给消费者。(威廉莎士比亚、科龙、SLARON)(科龙、空调、空调、空调、空调)在消费者心中，不规划品牌，如何抢占顾客的精神阶梯？

2.定位是不可开单的暴死和目标细分：宝洁(Procter & ampgamble)这方面值得我们学习。它几乎垄断了行业的主要精神资源。海飞沙占领的是“去除头屑”。如果那个广告怎么变都不变，就用三个字“去头屑”。他的任何经营活动都是为了加强这一点。悠然占领的“柔发”的精神资源，潘婷代表着“营养发”。这三种精神资源是宝洁在中国一度占据近70%的份额，生活在洗发水市场。宝洁的洗发水战略首先细分了目标，将洗发水的三个功能分为三个品牌，各炸一分。

短发是宝洁模型最大的秘密。我认为是定位的原则。

如果品牌定位违背了两个不同的要求，品牌扩张，单一爆发，会怎么样？

康师傅、统一、娃哈哈、长虹之类的也是如此。长虹一直是彩色电视的代名词，现在是空调和电池，是近年来下降的根本原因之一。联想，我们首先想到的是电脑。现在联想手机很难成功。联想定位联想是因为计算机太成功了。不属于手机。

3、定位偏离未开单的爆炸：规模。

定位能否在用户的头脑中占据心灵的阶梯，取决于数量级。脑白金广告做一次就有十多年了。

4、抢占顾客的精神阶梯，这就是我们可以索赔的关键。

在顾客的头脑里，我们要知道我们到底在梯子的哪个阶段。第一个，第二个，第三个？还是不会在这个客户的精神楼梯上？当我们在顾客的精神阶梯上时，我们要做的是不要掉以轻心，以免用户的精神资源被其他用户夺走。(约翰f肯尼迪，思想)优势不是一劳永逸的，而是要通过我们不断的传播来延长优势。

而且，当大象用户已经被其他位置占领的时候，如何接近呢？我的看法是，先分析奖品、用户和自己的几点，然后通过规模抢占用户的精神阶梯。(大卫亚设)。

1)时调：可以通过分析整个行业、分析竞争对手、了解竞争对手的漏洞、薄弱的地方等找到进入方向。

2)用户分析：了解用户的年龄、职业、观念等，了解用户的真正需求。公心在上庭，攻城自下。

3)分析自己的情况：优点、缺点。