【空调外机总转是怎么回事】空调也不启动，空机空转了一年多的制造商：质量没有问题。

来源|城市现场综合湖北新闻

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一般空调使用的季节是夏天和冬天两个季节，但住在湖北东镇的孙老师经历了蹊跷的事情，说家里的空调一年到头都在运转。

孙老师：做梦都没想到。会发生这种事的。室内机没有打开室外机，一直在转动。

2018年末，孙哥搬到了新房，从搬家开始，自己家的电费就不正常。基本上每个月都没有低于200元的，夏天电力使用高峰时，他的家庭电力最多可以达到885度。

但是奇怪的是，1月2月春节加上传染病的关系，他们一家三口一次也没有呆在这所房子里，仍然能交200多块钱的电费。

孙老师：我们家其他家电的耗电量都很小。

最后，孙老师邀请电气公司的职员到家里检查电表，发现电表没有异常。(威廉莎士比亚、电表、电表、电表、电表、电表)孙老师又重复了测试，发现如果不关闭总开关，即使空调关闭，空调外机也能继续工作。今年自己电费高的原因终于被发现了！

接着孙老师联系了空调企业三菱重工海尔(Mitsubishi Haier)，售后职员表示将进行现场检查。但是，工厂方面售后工作人员到达之前，销售空调的经销商派了一名师傅进行现场检查后，空调自动运行的问题奇怪地停止了。(威廉莎士比亚，空调，空调，空调，空调，空调，空调，空调，空调，空调。)

所以三菱重工海尔的售后工作人员接受现场检查时空调正常工作，所以厂家认为之前的故障应该与安装不当有关，而不是设备的质量问题。

工厂的话使孙老师相当生气，认为对方在推卸责任。记者很快再次联系了经销商派出的维修人员，但对方表示，到达孙老师家后只是简单检查了设备，没有进行任何技术处理。

机械师蔡师傅：上去敲了一下风扇和吸入器。好吧。和安装没关系。

是安装问题还是产品质量问题，双方各执一词。另外，空调外机的故障消失了，所以孙大哥也没有证据证明是哪一方的责任。记者还来到了当初的销售点星火取暖店，了解了情况。

星火加热卖场职员：如果线路逆转导致这个问题，我们要承担的费用应该由我们承担。(大卫亚设，Northern Exposure)。

孙老师对女记者说：目前只有两个要求。第一是挽回今年空调外机空战损失的电费，第二是更换空调外机。能提出条件后，经销商反而迟迟不给自己答复。

发稿时，孙哥告诉记者，三菱重工海尔的工厂考虑到一年多的过度损失，免费更换了外机，电费问题正在与经销商进一步协商。