很多传统电视企业没有预料到的是,在过去的半个月里,被互联网品牌接连挖坟。小米和酷在前后拉开了脚步,发布了新品智能电视,并从回收站中捡回了“可升级电视”这种又爱又恨的鸡肋概念。

大而充满技术感的可升级电视不是新概念。要想从严格的意义上追溯,必须回到尚未出现美乐诗的那个之前的互联网时代。大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧)第一次将“可升级”的概念大规模商业化,并不是我们今天熟知的同名摩卡。在这台电视上,海尔设计了与PCMCIA相同的接口。通过该接口,用户可以更换其他硬件卡,从而为电视提供更丰富的音频、游戏和教育功能。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视),)很快,来自著名创新国的三星广泛发扬了这一设计,并普及了全世界。三星在2012年CES发布的当年产品ES8000提供了用于提高性能的Evolution Kit更换套件。据说这并不过时。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视剧),成功)同年,新兴电视品牌盘古(可能被称为流星电视品牌)继续将可升级的概念提升到新的高度,致力于“屏幕、扬声器、主机”三个部分的独立,使用户能够根据自己的需求自由组合。今年接连出现的大麦小米和酷们宣传的可升级概念。

三星ES8000电视上配置的升级卡

严格地说,大麦和小米今天做的可升级电视与以前海尔三星们做的不一样。此前,海尔和三星以在普通电视上插入一张升级卡的形式升级了硬件,宝丽和小米则进行了完全分离的设计,即屏幕、主机、扬声器三部分独立存在,为后续单独更换留出了空间。

接受功能卡的方式坐在传统电视企业长期积累的电视制造经验上,主张主力分离式互联网企业缺乏经验,无法在电视整机上调节优质音响,因此只能用分体设计避开自己的短板。(莎士比亚,斯图尔特,STARTER)这种想法听起来乍听起来似乎很有道理,但实际上却在回避更深层次的问题。部分音响的差异不能成为传统电视企业不举行分离仪式的理由。为什么偏爱功能卡?

在CES发光的半高分子电视。

再次,依赖用户体验的新派互联网公司仍应优先构建合理的商业模式。别说传统制造业,产品卖不出去,功能和用户体验飞上天也没用。作为传统的电视制造商,每个产品的定义首先要满足营销的需求。说得更直白一点,就是要能卖,要卖个好价钱。他们背负着销售的负担。为此,产品定义必须有积分功能,升级卡模式的出现必须完全满足营销方的所有需求。不仅有亮点,能吸引用户,还能卖出高价,还可以作为以后期权销售的升级卡单独销售,从而再获得一次利润。可以说是一举两得。

这种方式解决了营业额问题,但信用卡升级方式也有缺点。非智能时代的海尔模卡TV推出的每张升级卡都有明确的功能定义,有的卡可以看在线视频,有的可以录制电视节目,有的可以做卡拉ok家庭娱乐等,用户可以根据自己的要求进行选择。在智能电视时代,原本在硬件上实现的功能在Android或其他智能电视平台上依靠软件缩小了升级卡市场的很大一部分,因此升级卡只能在性能上写作。(K开头品牌互联网电视因为Primus Long 820即将量产的时候荣誉推出Primus Long 800平台升级卡也是呵呵),高性能平台的中型游戏等。

因此,对现有电视企业来说,现阶段升级卡更多是营销噱头,只有表现出技术实力,起到了吸引用户视线的作用。就三星而言,据内部渠道透露,提供其主打的EVLITORINE KIT升级卡几年来在全国只卖出了三位数,这与三星占据外资品牌TV的全国第一市长/市场份额完全不符。(阿尔伯特爱因斯坦)(美国)。

从新兴的互联网品牌电视企业来看,分离的思维方式更符合其商业模式的设计,在这个商业模式的问题上已经经历了几次混战。2013年,无数智能电视/机顶盒/Android游戏机拼命把自己塞进用户的客厅,几轮下来,发现大家都在流血。由于价格战,电视企业正在遭受盲目的损失,希望通过抢夺市场来吸引最终用户的价格。机顶盒不需要太担心价格,但不到一年的生命周期的两难局面并未打破。因为有后续支付机会的时候,需要被用户抛弃的时候,不能向投资者解释。(威廉莎士比亚,温斯顿,价格名言)。当然,最可怜的是Android游戏机,过高的售价和稀缺的游戏内容两面交锋,他们迎来了既不叫好也不叫座的悲惨结局。其实有这样的结果一点也不奇怪。互联网企业传统的入口敲诈事故,要求流量和转化率没有错。如实地考察历史经验,没有想清楚一个问题。在用户客厅里最重要的是什么设备,电视,电视,电视,电视,电视,电视,电视。

是游戏机?

其实都不是。无论是电视、机顶盒还是游戏机都只是在趴在电视柜上搭载互联网内容的一个平台,而不是用户直接接触的最亲密设备,遥控器才是用户最核心的那个接触点,特别是能够完整控制电视的那一只遥控器。

有人可能会觉得机顶盒不是已经对遥控器进行了抢夺吗?其实用户在使用这个设备的时候需要先用电视自己的遥控器完成开机和切换信源的操作,而在用户观看互联网视频内容中甚至还有可能要用到电视遥控器调整音量,那么在这种情况下实际上互联网机顶盒遥控器依然是一个负责内容的产品,并没有能够完整的掌握用户的整条操作路径,此时对于用户而言最常用的遥控器依然是电视自身的遥控器。

分析到这里,恐怕每个人都会明白,只要让自己的遥控器被用户死死地攥在手里,就完全不用担心用户的留存问题,那么问题又来了:如何实现把自己的遥控器塞进用户手里呢?与其他友(jing)商(pin)不同,小米选择了一个传统电视厂商不会考虑的模式---电视屏幕和主机分开卖。前文曾经提到过,对于传统电视厂商而言销售额是一个非常重要的数据,如果只卖主机不卖屏幕会是自己的流水陡然下降75%以上,这对于一个以电视制造销售的企业而言就如同噩梦一般,但对于小米电视这种销售额在小米整个体系中几乎可以忽略的体量而言并不重要,能够迅速抢夺市场才是小米电视活下去的命门,毕竟小米在电视内容领域已经进行了长达一年的布局,迅速为内容找到屏幕是当前的重中之重。而将主机单独进行销售,表面看起来是为了降低用户换机的总体成本,尽可能让用户以低代价尝试小米的电视体验,还可能出于另外两方面考虑:

其一,作为家庭中的大型电器,更新周期较长这一点已经在业界达成共识。但造成更新周期较长的原因除了传统意义上认知的电视性能提升不明显无法刺激用户换机之外,还有非常重要的一点就是更换不便:手机更新换代可以送人或者在二手市场上售出,但由于电视机的体积和重量导致二手流动较为困难,一般需要专业家电回收机构处理,操作复杂程度较高。采用独立主机的形式不仅费用上更为低廉,更重要的是安装和搬运过程并不麻烦,大大降低了用户的心理门槛,能够让用户尽量轻松地体验小米电视产品;

其二,针对于已经对于智能电视有了解的用户特别是那些小米竞品电视厂商的现有用户能够以尽量小的代价直接获得小米电视体验,在绕开推广这个老大难问题的同时还可以有机会直接将竞品用户转化为自己的用户,这一点对于之前已经费劲九牛二虎之力把电视塞进用户客厅的企业特别是一些互联网企业来说会觉得很郁闷,自己花大价钱培养的用户使用习惯,很可能就是因为观影年费到期转投别人怀抱,成功”为他人作嫁衣裳“了。所以综合来看,这次小米采取的分体式设计以及主机部分单独销售的策略,很有可能真的走对了方向。

不过,类似于小米电视的这种分体式设计思路在抢夺用户群方面是完美的么?小米不应该高兴的太早。任何一项创新在投向市场后马上就要面对的是”像素级别的复制+更为低廉的价格“,小米分体电视这个模式也不例外。也许传统电视厂商不会全线切成分体式的产品模式,但在线上先试试水是非常有可能的;而对于同为互联网玩家的竞争对手来说,既然小米的这个方式有成功的机会,那么只要在销售渠道和市场推广上进行投入则未来的收益同样是可以预期的……据了解,另外一些互联网电视企业相似形态的产品也已经在路上,明年上半年很可能和现在的互联网电视整机价格战一样,主机部分的分战场也是一触即发了。

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