技术员小梁的圈粉秘籍

本报通讯员陈阿拉希

不久前，一份名为《赞一赞小梁》的日志在道路教区公安局警察日志平台上发表后，很多人在评论区发表了评论。

“小梁笑得灿烂，灰心帮助别人，技术一流。

手动32个赞”

“每次尽心尽力，再繁琐也毫无怨言，32000000次方个赞”

“电脑维修公司都说修不了让我换一台的电脑，都被他修好了~”

“我们窗口的小姑娘们也都是小梁粉啊！！小梁确实非常好，态度好！技术好！人好！好人啊！！！”

被人专门发日志点赞，还引发如此多共鸣，小梁何许人也？

小梁名叫梁骏荣，2011年进入区公安分局技通科工作，现在是情指联勤中心的技术员，曾被评为2017年度“十佳协警”，他工作的主要内容是计算机、网络等设备的维护，简单的工作却被他完成得很不简单。

“水平比外面公司的技术员还好”

前段时间，路北派出所的林晓霜换了一间办公室，电脑需要重新连接打印机，但怎么都连不上，换了两个打印机公司的技术员也搞不定。听说小梁技术不错，晓霜怀着试一试的想法找了他，没想到很快就连上了。晓霜说：“小梁的水平是真好，连外面公司都搞不定的问题，他三两下就解决了。”

由于工作的特殊性，路桥区公安分局大部分电脑都有涉密内容，如果出现故障，要先找情指联勤中心的信息化与技术支撑科，不能直接送外面的公司维修。久而久之，作为技术员的小梁对区公安分局几乎所有的电脑和网络设备都了若指掌，就算遇到不懂的问题，他也会从网络上学习，或向公司里认识的技术员讨教，极少将电脑送到外面维修。久而久之，他的技术水平越来越高，发现问题、解决问题的速度也越来越快。

去年3月，警队管理委需要报废一批旧电脑，可是不知道哪些已经达到报废年限，小梁过来每台电脑主机看了一眼，就把十几台电脑的购买年份报了出来。

“明明是我需要请他加班，却像是他打扰了我一样”

《赞一赞小梁》这篇日志是警队管理委文书室的郑旭霞所写。

去年初，区政府运行新的协同办公平台，郑旭霞在安装过程中遇到问题，自己无法解决。时间紧迫，不及时安装的话，肯定会影响公文和重要通知的收发，于是她火急火燎地找了小梁。

由于新老协同办公平台没有并轨运行，问题解决了一个又来一个，直到12时30分也没有搞定。吃完午饭，小梁直接来了郑旭霞办公室，问：“你中午休息吗？不休息的话我就现在把它装好，这样你下午就可以用了。”

“明明是我需要请他中午加班，却像是他打扰了我一样，当时我心里就有些感动。”郑旭霞在日志里写道。

下午上班前，问题顺利解决。升级系统、安装软件、数次与区信息中心管理员沟通……小梁始终心平气和，再繁琐也没有过半句抱怨，耐心地完成每一个步骤。他平和的心态也感染了郑旭霞，让她变得不再焦躁。

事后郑旭霞了解到，其他单位的文书都在新系统安装过程中遇到了很多技术问题，不停地在群里向管理员提问，有的甚至花了一整天时间也没装好，耽误了不少工作。“很庆幸，我们有技术员小梁。”郑旭霞说。

“多亏小梁留了一手”

2018年11月22日晚上，小梁跟着一个工作组参加路桥公安智能警务项目链接会的彩排。按照原先的策划，本次链接会只需用到2台电脑，结果他们到达会场后，却接到通知要求增加一台电脑，实现3台电脑切换。这个时候单位大部分人都已下班，大家正愁借电脑会耽误事，却得知小梁带了一台备用笔记本电脑，不禁大大松了一口气：“多亏小梁留了一手！”

对于小梁来说，这种事情并非凑巧，而是他的习惯。日常工作中，不管别人找他维修电脑或网络时说的是什么故障，他都会多带一些设备，他说：“多带一些设备保险一点，保不齐就有别的问题需要一起解决。”

是的，不管你找他解决的是什么问题，只要被他发现了其他问题，他都会主动帮你一起解决掉。

过硬的技术和耐心、热心、细心的工作态度，就是小梁圈粉无数的秘籍！