建议还原出厂设置或笔刷升级,以确保是黑屏。
如果还是有问题,就要考虑是不是硬件问题。如果是硬件的话,一般只能去售后服务。
特定Android版本手机黑屏的几个原因。
1.很多手机过了很长时间后出现黑屏的情况很常见。主要是因为手机电池的有效使用时间为1年、或3年,但出现了1年的问题,过度使用导致手机电池老化,电压不足。
2.手机死机黑屏崩溃问题:目前智能手机的应用程序很多,但偏偏有些软件天生会崩溃,导致黑屏,这也是为什么安装了很多软件后黑屏基本都是G的原因。
3.手机黑屏5缝或升级系统问题:很多人热衷于系统升级,使用更好的系统。事实上,有些系统手机不太支持,另一个是刷子不完整,以后使用时经常使用黑屏。(大卫亚设)。
建议您尝试以下操作。
I .如果总是黑屏:
同时按电源键和音量键7秒以上,然后重试。如果故障依然存在,最好将手机送到附近的三星服务中心进行检查
第二,如果有时是黑屏:
1.建议您卸载在黑屏前工作的第三方插件。
2.备份手机数据(电话簿、短信、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私/重置-恢复出厂设置)
如果问题仍然存在,需要你把购买发票、箱包卡、机器带到三星服务中心,由工程师检查和处理机器。(大卫亚设)。
1.同时按住电源键和音量键,尝试重新启动系统7秒以上。
连接充电器,检查是否有充电显示屏。
如果无效,请带上购买发票、维修卡、机器,送到三星服务中心,由专业售后工程师帮助检查。
1.单击“上一步”按钮,查看是否可以关闭软件。如果可能的话,结束后再进去。
2.如果无法关闭软件,建议重新启动系统。同时按住电源键和音量键,重新启动设备7秒以上。对于移动电池手机,请按住电源按钮8-10秒钟,重新启动机器。
3.如果重新打开软件后仍然有黑屏,这可能与您使用的软件有关。对于直接下载的软件,建议您卸载软件,然后重新下载。
4.如果您有随附的系统软件,建议您更新手机系统版本。设置信息-手机信息(设备信息)-软件更新(系统更新)-输入更新(升级前备份设备上的数据)。
5.如果已经是最新版本,请备份手机上的数据(联系人、信息、照片等),然后恢复出厂默认尝试。
如果问题持续存在,建议您将购买发票、包卡、手机带到当地三星服务中心,由专业工程师进行检查。(大卫亚设)。
三星服务中心:
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