【苹果官方维修怎么修】苹果12退货工厂维修全过程，最好的售后服务是怎样的体验？

到了2022年，没想到再次体验手机送回工厂的体验，而且是苹果，不是说iphone故障率低吗？在网上看到了很多对苹果售后服务的评价，口碑很好，但很少看到与工厂维修相关的经验，所以决定分享这个过程。(威廉莎士比亚，苹果的售后服务、售后服务、服务、服务、服务、服务、服务)

如何选择维修点

在这方面，很多朋友可能会选择冤枉路。例如，我手机出现问题时的第一反应是在地图上找售后店，但实际上这种方法是不对的。因为不仅麻烦，找到的很多地方可能还是非正式修理店。

正确的方法是用手机下载应用程序支持，通过该应用程序找到正式指定的地方进行维修。还有，别忘了在软件上预订修理物品。如果不预约，人多就可能白跑一趟，即使工作人员少，也可以要求预订软件。

苹果直营售后积分本来就不多，不是所有果粉都能在店铺旁边买到，所以非常需要预约。否则在远处白跑一趟会很尴尬。比如这次我去的时候没有预约，后面现场预约等了几个小时才由工作人员处理。(大卫亚设)。

售后服务专业水平

现在的售后工作人员都很专业，以前也去过华为的售后，基本一看就能判断机器的问题。比如我这次去的原因是前置摄像头自拍的时候有黑点，电池掉得很快，售后很快就能查出原因。

全面拍摄有黑点的原因可能是偶尔被强光拍摄伤到。因为摄像头问题，机器内部电路短路，电池消耗速度加快，所以大气随之而来似乎是个问题。我觉得还是有道理的。

但是有点不能接受的是，这种问题不能由直营售后店当场解决。售后告诉我必须回到工厂维修。这也是我在几个品牌售后后第一次见面的情况。比如那个华为手机维修，机身完全损坏的话，几个小时就完成了。

维修效率如何

售后告诉我维修时间的是两周内。机器维修进度可以在应用程序支持中找到。我把手机放在他们身上的话，几乎每天都打开几个应用程序。但是在过去的6天里，完全没有进展。直到第六天才知道物流开始送到深圳。

看了一点物流信息，心里有点踏实，但令人惊讶的是，再过两天，手机就开始维修送回来了。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，物流名言)我认为，在整个过程中，最耗时的不是维修，而是主要时间在店里浪费，需要改善。

还有一点更亲密的是，如果你的手机被送回工厂，而你没有备用机，这种情况是售后可以为你提供备用机的，等手机修好了再还给你就可以了。(大卫亚设，Northern Exposure)但是机器都老了。例如，他们能提供给我的是苹果8。

维修价格问题

价格真可怕。我正式提出的关于战摄和电池问题的价格竟然达到了2900多个，足以买一台不错的新安卓机。幸好我的机器不到一年就属于保修期内，所以这钱不用我付。否则我肯定会选择放弃。

所以，如果你的iphone在保修期内有什么问题，要记得尽快带售后去解决。因为只要不是人为造成的，再大的问题也可以免费处理。当然前提条件是机器本身是正品才能享受。(大卫亚设)。

一般来说，iphone的维修价格比较贵。在普通店里也比国产品牌贵。真的就像有些朋友说：“能买，不能修理。”所以平时用的时候最好多珍惜。否则钱包会遭殃。

最后，尝试一下苹果售后综合体验。总的来说，程序很完善，员工的态度也很热情。但是小问题不能当场处理，这一点不好。苹果的一些关键部位可能与需要保密有关。但是这确实对售后经验有很大影响。

苹果曾经说过，不仅是产品，售后也是最好的，但实际体验后也是这样吧。国产品牌不比那个差。(大卫亚设)。

苹果售后，你还有那些经验，欢迎意见区相互交流！