今天接到一个客户的电话,他的语气很不友好,新安装的电脑打不开,不停地打开开关,卡在黑底白字的界面上,生气地说新安装的电脑坏了。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、计算机名言)如果计算机出现问题,就分为硬件或软件问题,怎么对这些人行不通呢?我问他什么提示?不能说的话,请照下图所示的照片发给我。
看到这个提示,我想大部分网友都能判断电脑不开机的原因。将显示一条消息,说明无法加载或损坏Winload.efi。
已询问客户最近是否移动了主板BIOS设置。他说,电脑都是孩子们在玩,17岁男孩正式扔电脑的年龄,我和他的孩子交流,孩子扔天龙八部SF,扔SF一定要下载很多程序。这些程序代替病毒是正常的。孩子们也想跟着在线教程安装计算机BIOS,提高计算机性能。学习是件好事。遇到问题就不知所措,如果不找到问题的原因,不想解决问题,就很难提出计算机的使用水平。
根据上述原因判断,BIOS更改了引导项目,或者病毒破坏了系统文件。找原因解决就成了SO EASY。
打开系统电源,按Dell键进入主板BIOS,直接按F5键(华硕主板F5是恢复BIOS默认设置)
然后按F10保存,等待计算机重新启动,然后成功进入系统。
如果不能成功进入系统,则只能重新安装windows系统。
恢复BIOS首选项的快捷方式取决于品牌主板。热键提示位于BIOS界面右下角或底部状态栏中。
遇到电脑问题不要惊慌,可以根据经验判断问题的原因,解决问题,这个过程很难,但处理问题后的快感只有喜欢欺负电脑的学生才能理解。
凉爽!
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