随着春节的临近,电视消费也将迎来高峰。目前,4K超分辨率已成为平板电视行业最受欢迎的技术之一,通过实体店和互联网平台销售的4K平板电视品牌多达20多个,涵盖了数千个不同规格的型号产品,价格也有很大差异。作为消费者,面对这么多品牌,到底该如何选择?为了向广大消费者提供公平、客观、有益的商品信息和服务信息,天津市消费者协会于2015年10月至2016年1月进行了4K平板电视比较试验,并于昨天公布了结果,此次比较试验结果只对样品负责。这种比较试验在全国尚属首次。
此次对比试验样品根据普通消费者的实际消费程序随机购买17个品牌4K平板电视样品,购买价格从2599元到6499元不等,基本涵盖本市4K平板电视销售品牌和网购平台的主要销售品牌。17个品牌4K平板电视样品均符合国家相关电视生产相关标准。此次在《超高清显示器比较试验实施规则》上进行的比较实验表明,部分性能测试项目结果差异较大,部分样品需要消费者承担配送费、安装费。
那么,实验情况到底怎么样呢?新宝为你详细解释。
测试内容:形状、结构、徽标、图像显示格式和清晰度、高亮比例、水平亮度视角、亮度、对比度、亮度均匀性、色域复盖范围、颜色亮度。
发现4大问题的3个样本分数最低
问题1表示,出售品牌、彩虹和飞利浦的3个样品综合得分最低。根据专家论证会专家的意见和此次比较实验测试结果,对各品牌样品4K平板电视性能测试中的8个项目进行了单项评分和综合评分。其中,这三个品牌的样品综合得分最低,均为2.7分(满分5分)。
问题两台以上的4K平板电视样品未能满足《规则》的相关项目要求。人眼能检测到的电视图像细节清晰度,据说昌维、江歌、长虹、熊猫、飞利浦等五大样品的水平或垂直清晰度不符合《规则》的要求。PPTV、TCL、彩虹、索尼、海尔、LG、山阳、飞利浦、小米等9台样品达不到《规则》,要求在设定的85度水平范围内获得更好的图像质量。画面色彩的丰富程度是创维、江歌、长虹、索尼、熊猫等5个品牌的样品,没有达到《规则》中色域范围的要求。
与问题3相比差异很大,个别4K平板电视样品的性能较差。对比度是屏幕显示从黑色变为白色的渐变层次。百分比越大,从黑色到白色的渐变级别就越多,因此颜色表达也就越丰富。对比度对视觉效果的影响非常重要。一般来说,对比度越大,恢复的画面层次感越好。从色彩丰富、还原的画面层次感好、能达到良好视觉效果的要求来看,17个品牌4K平板电视样品都可以满足《规则》的要求,但各品牌样品指标测试结果大不相同。其中,PPTV、音乐、夏普、三阳、海信五个品牌4K平板电视样品效果更好。
问题4小米品牌4K平板电视配送安装成本最高。4K平板电视样品产生的费用不仅是商品购买费,每个品牌还会产生额外的费用。在17个品牌4K平板电视样品中,以小米品牌4K平板电视为标志的配送、支架安装费用最高,两种费用均高达200韩元。乐视、小米等2个品牌4K电视生产都需要消费者承担100元的商品配送费,其他品牌都是免费配送。只要提供支架安装方法,机张、熊猫、康佳、TCL、长虹、夏普等6个品牌的4K平板电视将收取支架安装费,其中熊猫50韩元、夏普60韩元、小米100韩元。
以网购形式购买的标称熊猫电子集团有限公司生产、南京中电熊猫电器有限公司销售的“熊猫熊猫”品牌4K平板电视,安装前开箱后发现屏幕破裂,制造商免费更换了相同设计的新产品。同样的检查过程结束后,该品牌电视出现黑屏,经过工厂方面技术人员的验证,确认为产品质量问题。
市消费者协会建议:尽快出台4K平板电视相关标准
目前,我国尚未公布4K平板电视光色性能要求的国家或行业标准,部分生产企业只能根据IEC国际标准或视频产品权威检验机构内部制定的行业规范来验证产品质量水平,4K超分辨率技术已在平板电视行业得到广泛普及。市消协建议国家有关部门和标准化组织。建议在现有数字电视液晶显示器产品行业标准的基础上,尽快出台4K平板电视相关标准,明确超高清分辨率平板电视中亮度、清晰度、分辨率等重要测试项目的测试方法和指标局限性,明确4K平板电视的基本性能要求,规范产品生产,引导产业发展,同时为广大消费者提供服务。
同时,市消费者协会
建议经营者要提高产品质量和客户服务标准。4K平板电视机的生产企业应高度重视产品,严格依据企业标准所列指标,不应低于行业推荐性标准的基本准则。加强研发、生产等环节技术把控,不断提升4K平板电视机产品的画质分辨率、清晰度和可视角等重点指标质量水平。经营者应保障消费者能正常观看使用其购买的4K平板电视机商品,减少消费者不必要的费用支出,给予高标准服务以回馈消费者的选购信任,谋求良好的市场口碑。消费指导:消费者选购要关注性价比
市消协在此提醒消费者,要关注性价比、理性选购4K平板电视机。首先,选购4K平板电视机要“货比三款”。4K平板电视机品牌、型号众多,在画质等方面有较大区别,消费者在选购时要对多款产品的画质进行对比,在条件允许的情况下可自行携带4K分辨率的片源,通过USB接口在卖场样机上播放,观看其显示效果是否满足自己的感官需求。并对产品价格、售后服务等方面进行对比,选购性价比高的产品。
其次,购买前要确认除产品本身购机费外,是否还存在其他费用,如配送费、安装费等。本次比较试验采购样品中,多款4K平板电视机收取了底座安装费和配送费。这些费用与产品的性能和质量无关,消费者要多个心眼多做比较,选择自己认可接受的购买渠道。
第三,不要自行运送、拆装4K平板电视机。液晶显示屏尺寸较大且比较脆弱,在产品运输过程中屏幕有可能会出现损毁情况,因此在产品运送到指定地点后,消费者不可自行拆箱,应根据经销商的提示拨打相应客户服务电话,由其客户服务人员上门进行开箱检查和安装工作。尤其通过电商平台选购的商品,其物流运送途中存在较大的不确定性,屏幕破损的概率会明显增加,应严格按照其拆箱安装流程执行,避免不必要的纠纷。
本次比较试验涉及的样品品牌型号
乐视(L503IN)、小米(L48M3-AA)、PPTV(PPTV-50P)、熊猫(LE49H50S-UD)、三洋(50CE1168R3)、
海信(LED50K5500US)、康佳(LED49T60U)、TCL(L48E5800A-UD)、创维(49E6090)、
索尼(KD-49X8000C)、长虹(UD49D6000i)、先锋(LED-55U700)、海尔(LS48AL88G51)、
三星(UA48JU5920CXXZ)、LG(49UF8400-CA)、夏普(LCD-48S3A)、飞利浦(49PUF6050/T3)。
每日新报记者 郭晓莹
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