Bleeping Computer最近报道,部分用户在互联网上抱怨说,由于戴尔新的BIOS更新,许多台式机/笔记本电脑陷入蓝屏/黑屏死机、启动失败或循环重启。我们知道目前受影响的型号:Latitude 5320系列笔记本电脑、Alienware Aurora R8游戏PC、Inspiron 5680台式机。
数据图(在DELL.com上提供)
ID为“Dell5320”的Latitude 5320笔记本电脑用户在戴尔官网论坛上首次通知用户,1.14.3版本的BIOS更新导致系统出现蓝屏和引导错误。
刚刚将Latitude 5320的BIOS升级到1.14.3版,笔记本电脑无法启动。
按下电源按钮后,指示灯将亮起约10秒钟,然后再次熄灭。有时整个键盘的背光会亮起,但笔记本电脑很快就会自动关闭。
有时计算机打开屏幕,显示未设置——的时间。请运行SETUP程序——以报告错误信息。但是,如果单击“继续”,笔记本电脑将自动关闭。
在极少数情况下,计算机勉强启动,蓝屏死机(BSOD)迅速发生。
另一个互联网名称为“MiraiKei”的Alienware Aurora R8游戏PC用户报告说,版本1.0.18固件更新导致PC陷入蓝屏/环路引导。
昨天玩VR的时候,Aurora R8遇到了死机和自动重启,陷入了无尽的自动修复,不得不整天承受蓝屏的悲伤符号和错误文本。(威廉莎士比亚,美国作家)。
最后,一位Inspiron 5680台式机用户抱怨启动失败导致PC陷入黑屏状态。
您选择了下载更新后重新启动PC的选项。但是现在只能坐在电脑前瞪着眼睛。
显示器没有输出,外设上的指示灯不亮。等了一个小时也没变。
目前还不清楚哪些类型的设备会受到影响,但戴尔方面似乎从官网上删除了有问题的BIOS固件更新链接。
为了解决问题,该网民提供的唯一解决方法是将BIOS降级到以前的版本。如果你也不幸招募,请参考戴尔官网的固件降级/恢复指南。
综上所述,目前不建议在戴尔设备上更新系统固件,直到提出正式的维修建议。
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