在临床工作中,当你有没有和我一样的时候,那么一瞬间“犹豫”的时候,就会觉得好像有什么不对劲,但不能说哪里有问题,所以那一刻过去了。过了很长时间才能发现有问题的地方,过一会儿可能会收到不好的信息。(莎士比亚)。

最近就发生了两件让我产生“迟疑感”的事情。

事件一

患者住在25床,我之前已经连续两天为患者进行静脉输液治疗,输液卡上标的序号为3-3,也就是说患者有3瓶药液,其中上午两瓶,晚上一瓶。也许是我在进行输液操作时习惯性的眼睛扫视了输液瓶数,所以在潜意识里面记住了患者有3瓶补液。到第3天的时候,我改为其他治疗组进行护理工作,当第1瓶补液结束后25床呼叫铃响起的时候,我听到同事问治疗班护士25床还有没有药液得到的回答是没有的时候,我就“迟疑”了一下,心里总是觉得好像有什么地方不对,但是因为今天不是我负责的病人,所以也就没有深想。当她给患者拔针回去以后,过了一会就发现治疗室还有1瓶患者的药液,于是赶紧赔礼道歉为患者进行输液治疗。虽然患者并未表示出不悦,但是这种做法是不可取的,“三查七对工作制度”没有执行到位,既增加了患者的痛苦,又浪费了输液器等一次性材料,还浪费了患者的时间。如果当时我把这个迟疑往深处想想,或许就会避免这个事件的发生了。

事件二

今天我上电脑班,所有医嘱执行结束后,准备开始进行次日输液卡的打印工作。当我按照程序打开输液卡打印那个页面的时候,又是“迟疑”了一下,好像哪里不对,但又说不出来。于是用鼠标按下“打印开始”,当打印机开始工作后,问题来了,不知是什么原因导致打印格式遭到变换,输液卡打印变成了印两排空两排的状态,非常浪费纸张。这才明白刚刚的迟疑感原来在这个地方。赶紧电话联系信息科同事前来协助处理,在工程师的指导下完成了输液卡模式的正确设置,再次回到打印开始的那个页面,就没有那个瞬间的迟疑感了。还好问题及时发现,不然会浪费更多的纸张。

在长期的临床护理工作中,很多的信息都储存在脑海中,可能存在于某一个角落,是处于潜意识的一部分,当接收到新的信息与潜意识中的信息不符时,可能潜意识会提醒我们,给我们一个瞬间的“迟疑”,直觉会告诉我们有异常情况出现,护士朋友们一定要把这些可疑的瞬间往深处想想,或者就能避免很多不良事件的发生。

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