【冰箱过滤器是什么原因】58找东青维修工修理冰箱花了580元，不仅没有修好更换的零部件，还有“问题”

更换为 550韩元的“冰箱压缩机”实际上是几韩元的压缩机配件。

在“58洞厅”找到了修理冰箱的人，没有修理，花了580元

7月初，西安市民刘女士发现家里的冰箱冷却系统无法正常工作，通过“58栋厅”平台找到了家电维修公司。刘女士说，7月12日晚上7点，维修公司的师傅来到她家检查制冷系统故障冰箱。不到几分钟，对方就说她的冰箱没有冷却，压缩机坏了。更换压缩机需要550元。“他说，不管修不修，都要交30元的访问费。我同意修理。单击

刘女士说，不到几分钟，对方就修好了，然后拿出大约2立方厘米的黑色零件，这是冰箱无法冷却的原因。“整个过程只有20分钟。”但是她发现冰箱的冷却系统仍然没有恢复正常，提出了疑问。“我问他这东西真的是压缩机。价值550韩元？对方说：“东西虽小，但很有效，把冰箱放慢一点就行了。”看到对方发誓，她相信对方，付了580元。7月13日，她家冰箱仍未恢复冷冻。“我通过电话联系了维修师傅，对方说他太忙了，请找个平台单独派遣。”

刘女士于7月13日向“58洞厅”提出投诉，平台表示会尽快处理，但没有结果，多次判定她的投诉不成立。7月28日，“58东青”工作人员联系她，说要赔偿300元，她拒绝了。接着收到“58同清”的短信，说她的投诉书“不成立”。“这是第四次。我很快提交了第五次，但此后没有回复。”

7月30日，《中国商人报》记者会见了刘女士。根据刘女士的“58同清”后台投诉书，刘某于7月13日、22日、26日、27日、28日提交了维权投诉，前4份投诉书均显示“不成立”，此后正处于“客服审查”阶段。7月27日提出投诉后，商家已经在处理栏中表示：“服务没有问题。用户方面有问题。”然后用户申请平台客服介入。7月28日，投诉被判定为“不成立”，审查理由被判定为“重复申请”。

另一位机械师：冰箱压缩机只有几美元的更换、维修痕迹和黑色零件。

刘女士说，由于急于使用冰箱，“58同清”未能做出明确答复，7月13日，她通过离线找到了修理冰箱的两师傅，对方调查现场后冰箱无法冷却的原因是“过滤器堵塞”、“制冷剂泄漏”。7月14日杨师傅修好后，杨师傅说我家冰箱的压缩机没有更换或维修的迹象，一切正常。

7月30日，根据刘女士提供的联系方式，记者联系了杨师傅。杨师傅说，7月14日左右，刘女士的冰箱修好了，但没有发现压缩机被更换或修理的迹象。“压缩机更换至少在2小时、20分钟内无法更换。”刘女士拿着的黑色零件是压缩机的起动机。"这个零件只是一个小配件，值几块钱."

58东青：最高赔偿300韩元，不接受的话不能处理。

根据刘女士提供的联系方式，华商报记者联系了“58东青”的这名机械师，对方说：“他姓李，是西安市安塔区惠秀达家电维修部的工作人员。目前不在西安。刘女士觉得没有修好，可以联系公司。”“当时修好后，已经冷却了，不会制冷了。”

“刘女士后来找了机械师，说压缩机根本没有更换或维修。冰箱冷却失败是因为过滤器堵塞，制冷剂泄漏，目前正在维修。”记者提醒。对方回答说。"每天都在说胡话。"然后挂了电话。

根据天安调查，西安市安塔区惠秀达家电维修部已于2022年1月28日取消。

接着刘女士作为记者打了“58洞厅”顾客服务电话。工作人员此前希望他们赔偿300元，但刘女士坚持赔偿580元。“300元不能再加了。如果你不接受，我们就不能处理。”说。记者随后表明身份，客服表示，需要注册后，专人回复。

直到发稿才回信。

华商报记者张鹏江/文诊断结/画

资料来源：中国商网-中国商报