《乡城都市报》新闻(记者吴青鹏)品牌电器坏了,维修成为一个困难的问题,担心找到的售后服务网不可靠,维修人员正在悠然地收费。
近日,湖北省消费者委员会、湖北省家用电器及互联网信息产品服务业协会、湖北省家用电器消费维权办公室联合发布了2022年全省家用电器维修、售后服务安心网目录,并列入我市5家店铺。
我市5个安心网分别是咸宁泰美光兴环境工程有限公司、咸宁胎儿机械工程有限公司、咸宁宝根电气有限公司、温泉恒大家电维修中心、嘉鱼县、路边电器维修服务部。
这些售后服务由售后服务店自主申报,品牌服务企业推荐,家电服务专业委员会审查,最后由湖北省家电及互联网信息产品服务业协会和湖北省家电维权办公室审查确认。
通过审查认可的安心服务网都很好地遵守本行业的自律承诺,维护行业整体利益,在行业内有良好的口碑,消费投诉率低。如果消费者有家电维修问题,去这种安心点更安全。
市消费者委员会负责人介绍说,公布的售后服务安心网名单表明,如果消费者发现卖场的售后服务态度不好,可以随意收费,发现小病维修、虚假维修等问题,可以投诉。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视),健康)如果售后服务没有及时解决,消费者不满意的售后服务得到解决,那么放心的门店将被取消。
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