【索尼kdl55ex720网络怎么设置】索尼电视紧急撤回Android 8.0固件包：N多用户无法连接到Wi-Fi

在家或工作中使用索尼电视的用户需要注意。索尼中国网站为5月29日开始部署的固件更新道歉，导致大量电视无法连接到wifi的故障。

索尼表示，软件固件下载和升级中断，将尽快解决问题。

对于升级后的用户，索尼建议用有线连接替换，或恢复Wi-Fi连接：如下所示

按住电视遥控器上的[电源]键5秒钟，重新启动电视，连接电视电源，重新启动电视，连接路由器电源，然后重新启动路由器。

索尼此次构建的固件更新为PKG6.6510.****CNA，容量1.25GB，最重要的改进是将系统底部升级到Android 8.0。但是截至发稿时，相关型号页面下的最新固件在去年9月恢复为7.0包。

据公告板、论坛等网友称，升级8.0固件后，2.4GHz Wi-Fi进入主菜单黑屏，5G Wi-Fi密码连接不正确，因此怨声载道。

以下是索尼公告的全文：

某些索尼布拉维亚电视产品的Wi-Fi连接症状的通知

亲爱的用户：

感谢您一贯支持索尼产品！

部分索尼Bravia电视产品(请参阅[对象产品]列表)于2019年5月29日开始软件/固件升级后，发现无法连接到Wi-Fi。此现象导致软件固件下载和升级停止。我们会尽快解决这个问题。请关注索尼官网的更新信息。

对不起，给您带来不便。谢谢你的理解。谢谢你一如既往的支持。

[对象产品]

x 7500d/x 7000d/x 8066d/z 9d/x 8000d/x 7566d/x 7066d系列

x 8000 e/x 8500 e/x 9400 e/x 9300 e/x 9000 e/x 8066 e/x 8566 e/x 7500 e/a 1系列

x 7500 f/x 7800 f/x 8300 f/x 8500 f/x 8566 f/x 9000 f/a 8 f系列

X8000G/A8G系列

您还可以临时使用有线网络，或恢复Wi-Fi连接，如下所示：

按住电视遥控器上的[电源]键5秒钟，重新启动电视

或者连接电视的电源，重新启动电视。

连接路由器的电源并重新启动路由器

如果执行上述操作后不能再次使用，可以通过以下方式与：索尼官方微信公众号联系：