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【维修苹果手机怎么预约电话】苹果12退货工厂维修全过程,最好的售后服务是怎样的体验?

到了2022年,没想到再次体验手机送回工厂的体验,而且是苹果,不是说iphone故障率低吗?在网上看到了很多对苹果售后服务的评价,口碑很好,但很少看到与工厂维修相关的经验,所以决定分享这个过程。(威廉莎士比亚,苹果的售后服务、售后服务、服务、服务、服务、服务、服务)

如何选择维修点

在这方面,很多朋友可能会选择冤枉路。例如,我手机出现问题时的第一反应是在地图上找售后店,但实际上这种方法是不对的。因为不仅麻烦,找到的很多地方可能还是非正式修理店。

正确的方法是用手机下载应用程序支持,通过该应用程序找到正式指定的地方进行维修。还有,别忘了在软件上预订修理物品。如果不预约,人多就可能白跑一趟,即使工作人员少,也可以要求预订软件。

苹果直营售后积分本来就不多,不是所有果粉都能在店铺旁边买到,所以非常需要预约。否则在远处白跑一趟会很尴尬。比如这次我去的时候没有预约,后面现场预约等了几个小时才由工作人员处理。(大卫亚设)。

售后服务专业水平

现在的售后工作人员都很专业,以前也去过华为的售后,基本一看就能判断机器的问题。比如我这次去的原因是前置摄像头自拍的时候有黑点,电池掉得很快,售后很快就能查出原因。

全面拍摄有黑点的原因可能是偶尔被强光拍摄伤到。因为摄像头问题,机器内部电路短路,电池消耗速度加快,所以大气随之而来似乎是个问题。我觉得还是有道理的。

但是有点不能接受的是,这种问题不能由直营售后店当场解决。售后告诉我必须回到工厂维修。这也是我在几个品牌售后后第一次见面的情况。比如那个华为手机维修,机身完全损坏的话,几个小时就完成了。

维修效率如何

售后告诉我维修时间的是两周内。机器维修进度可以在应用程序支持中找到。我把手机放在他们身上的话,几乎每天都打开几个应用程序。但是在过去的6天里,完全没有进展。直到第六天才知道物流开始送到深圳。

看了一点物流信息,心里有点踏实,但令人惊讶的是,再过两天,手机就开始维修送回来了。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),物流名言)我认为,在整个过程中,最耗时的不是维修,而是主要时间在店里浪费,需要改善。

还有一点更亲密的是,如果你的手机被送回工厂,而你没有备用机,这种情况是售后可以为你提供备用机的,等手机修好了再还给你就可以了。(大卫亚设,Northern Exposure)但是机器都老了。例如,他们能提供给我的是苹果8。

维修价格问题

价格真可怕。我正式提出的关于战摄和电池问题的价格竟然达到了2900多个,足以买一台不错的新安卓机。幸好我的机器不到一年就属于保修期内,所以这钱不用我付。否则我肯定会选择放弃。

所以,如果你的iphone在保修期内有什么问题,要记得尽快带售后去解决。因为只要不是人为造成的,再大的问题也可以免费处理。当然前提条件是机器本身是正品才能享受。(大卫亚设)。

一般来说,iphone的维修价格比较贵。在普通店里也比国产品牌贵。真的就像有些朋友说:“能买,不能修理。”所以平时用的时候最好多珍惜。否则钱包会遭殃。

最后,尝试一下苹果售后综合体验。总的来说,程序很完善,员工的态度也很热情。但是小问题不能当场处理,这一点不好。苹果的一些关键部位可能与需要保密有关。但是这确实对售后经验有很大影响。

苹果曾经说过,不仅是产品,售后也是最好的,但实际体验后也是这样吧。国产品牌不比那个差。(大卫亚设)。

苹果售后,你还有那些经验,欢迎意见区相互交流!

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