快易稳优 惠普激光打印机带来全新体验

2015-12-02 05:31:00作者：王少尉

[中关村在线办公印刷频道原创]观众们大家好！欢迎参加中关村在线视频采访节目。今天，我们很高兴邀请惠普印刷和信息产品集团打印机和耗材产品事业部市长/市场开发经理杨子强先生。请告诉我们惠普激光打印机如何帮助客户解决打印问题。

Q1：就您的观察而言，现在企业办公用户对打印机性能提出了哪些新的需求？

答：我们看到现在用户对于文印的需求不断升级，一方面要能保证稳定、便捷、高效的本地文档输出，另一方面还需要进行业务流程管理，确保文印信息高度安全，同时用户对于移动打印，自如地处理云端文件的需求也在不断增涨。

从我们和很多客户的接触和沟通中，我们也看到一个趋势，未来新型办公环境会发生以下几方面的变化：一是成本和环保意识增强；二是办公空间变小；三是移动办公的需求在增高；第四是用户对于安全性要求越来越高；最后一个则是，用户希望能用更低的成本加快业务流程、实现基本纸张自动化处理的流程。针对这些变化，惠普推出了一系列产品和解决方案，比如惠普中高端激光打印机家族，比如包括A4幅面的中高端激光打印机HP LaserJet Enterprise M506， HP LaserJet Enterprise M604、LaserJet Enterprise 605、LaserJet Enterprise 606系列；A3幅面的HP LaserJet Pro M701、HP LaserJet Pro M706系列等，帮助用户适应逐渐变化的办公环境，进一步满足他们对于文印设备的需求。

概括来说，易用性、可管理性和安全性是用户面临的三大需求，而惠普中高端激光打印机在这三方面有突出的优势，可以帮助用户便捷、高效、高质量地完成文印任务。

Q2：您刚才提到了行业用户、中型企业及大型企业工作组用户在易用性、可管理性和安全性三方面的需求，那从易用性的角度来看，惠普中高端激光打印机家族产品具有哪些关键性能？

答：惠普中高端激光打印机家族产品在易用性上的体现，可以概括成四个字：“快 易 稳 优”，主要体现在打印速度、操作的易用性、运行稳定性、打印品质、移动打印、节能环保等方面。

以HP LaserJet Pro M706产品为例，这是一款性能超级可靠的节能型打印机，非常值得推荐。

“快” 是指“在加快打印速度的同时，提高办公效率”自如应对包括A3，A4等各种幅面的办公作业，帮助客户处理办公环境中各种复杂而繁重的打印任务。

第二点 “易”,HP LaserJet Pro M706操作非常简单，用户在控制面板上操作就可以直接开始打印，类似于操作智能手机那样简单。

第三点“稳”：稳包含两个方面，一是HP LaserJet Pro M706的配套硒鼓打印量高达 12,000 页，有效地减少了耗材补给，减少运行中断；二是机器很皮实、耐用，可靠性高，稳定性很好。

最后一点“优”：主要是包含这么几层意思：一是打印品质优，用户能够制作出专业打印精度的黑白文档；二是移动办公优，能通过e-print云打印技术实现移动办公打印，无论身处何地都可以通过移动设备轻松打印；三是节能环保优，HP LaserJet Pro M706搭载自动开关机技术，也就是需要打印的时候自动开机，不需要的时候就自动关机，能帮用户控制能源成本。同时，基于国家的节能环保认证，被列入了政府采购目录。

Q3、您刚才提到了“移动打印“，这也是市场的一个趋势，惠普激光打印机在这方面有哪些优势？

答：以惠普HP LaserJet Pro M706为代表的中高端激光打印机产品为用户提供了方便的移动打印解决方案，这些搭载移动打印功能的高端黑白激光打印机，用户无论是在办公室、家中还是旅途中，都能使用智能手机、平板电脑和笔记本电脑轻松进行打印。在这里再多做一点说明，惠普在让用户进行移动打印的同时，还充分保障打印的安全性，用户发送的打印作业是被路由到企业安全防火墙之内的联网打印机，用户在安全的环境中实现移动打印。

Q4. 我们在采访用户的时候也看到目前市场上的用户对打印机的管理性要求很高，您能谈谈惠普打印机在这方面采取了怎样的解决方案来满足用户的需求？

答：在聊惠普的解决方案的“管理性”之前，想先跟大家分享一下企业中使用打印机的两种比较普遍的情况：一种情况是每人都有一台低端的打印机放在自己的工作间里，打印的时候随手就打了，效率非常高，同时文档安全也比较好管理。但它的问题是成本比较高。另一种方式是，整个公司全部都用一台高端打印机，这样成本节省了但打印的文档信息很容易泄露，会威胁打印安全，也不是最好的选择。

面对上面提到这种现状，惠普打印机在“管理性”上提出了一个平衡部署，全面管理解决方案：目标在于为客户提供全面的选择，无论是低端产品、中端产品还是高端产品，都能满足不同用户需求的选择，帮助用户均衡部署资源。

通过惠普平衡部署的管理方式可以系统地管理用户的打印需求：首先是对用户进行需求分析，了解用户需要什么样的打印服务，哪一种打印服务是最适合的；然后根据用户需求给他们推荐最佳的打印解决方案，做到资源均匀的部署。结合上面我所说的两种用户情形来讲，借助于惠普的平衡部署，全面管理解决方案，用户既可以选择能保障安全性、按照工作组分配的工作组打印机，也可以同时选择适合部门用的中高端打印机，通过均衡部署资源，用户在安全、成本和效率方面得到最佳的平衡。

Q5、您刚才提的“管理性”应该是惠普从整体解决方案上为用户实现打印“管理性”，我们也了解到惠普还有一个智优解决方案，在我看来这个方案也应该是惠普中高端激光打印机家族“管理性”的一个很重要体现， 您能详细介绍一下惠普的智优解决方案吗？

答：惠普智优解决方案，它的英文名叫做HP JetAdvantage Security Manager，是一个基于安全政策的打印机安全合规解决方案，能帮助用户保护打印环境。它面向大型群组中全部的办公打印设备和网络，能够帮助大家管理所有打印机，是一个打印机群的管理，而不是只针对一台打印机。比如有一个打印机群体，一旦有新的打印机加入添加设备，这台新的打印机能够按照这个网络当中其他打印机所使用的政策和管理方法来运行，这样IT管理部门可以无缝地管理设备间的信息交换，保护用户数据安全,保证公司在打印机管理上符合“合规”的规定。这种面向打印群组的安全合规解决方案，在公司缺乏IT人手的时候，能够为大家省时省力，实现高效的“管理”。

Q6、惠普还推出过很有名的Web Jetadmin，它是智优方案的一部分吗？

答：Web Jetadmin是一个基于Web的打印管理解决方案，它几乎可以支持对所有文印设备的管理，通过远程监控、配置并诊断网络打印机以及相关的打印基础设施组件，帮助用户充分利用设备，控制彩色打印成本，并且能简化耗材的管理。IT部门还可以通过Web Jetadmin控制用户对打印机管理设置、传真、彩色打印等其他功能的访问，控制和保护文印设备的安全，与智优方案共同支持惠普打印机的“管理性”。

Q7、您刚才已经谈了以惠普HP LaserJet Pro M706为代表的中高端激光打印机产品在易用性，可管理性方面的一些优势。那在用户所关心的安全问题上。您有哪些可以和我们的观众分享的？

答：安全是惠普的专长。我们已经通过服务大量世界500强企业，积累了丰富的经验和安全知识。目前惠普在安全方面的解决方案主要包括Sure Start、Secure白名单、运行时入侵检测以及打印安全咨询服务。

• 第一是Sure Start

Sure Start能扫描BIOS源代码，自动检测BIOS有没有受到损害，一旦发现任意没有授权的代码改变，就能够存入打印机系统当中的一个黄金拷贝，对“黄金备份”的BIOS进行还原，实现系统的自我恢复。之前这项技术一直是应用在惠普PC上，面对各种潜在的恶意攻击、未知错误、升级失败以及其他意外故障， SureStart都可以恢复PC BIOS，获得更高的工作效率。现在，相同的BIOS保护功能现全面扩展到全新的惠普企业级激光打印机，给打印用户带来全方位的安全保护。

• 第二是Secure白名单

白名单就是检查每一个固件组件上的特征码，在加载到设备的内存之前先确认固件代码的授权，确保只有已知的安全固件可以载入到打印机上并且运行。如果发现证书不是源自于惠普，那么就意味着打印机有很高的几率是已经被攻击者篡改了，它就会自动关闭这个部件，同时通知网络管理员。

• 第三是运行时入侵检测

运行时入侵检测是我们推出的一项新功能，它主要是针对恶意攻击提供设备内存监测，扮演着一种防火墙的角色，能够对发现的任何入侵都进行最精细的检测，给设备修复做好预先的配置。一旦有任何的异样或者攻击出现，它都能随时修复这些配置，自动重启系统，高效地擦除攻击者留在打印机里内存的恶意代码，降低感染的风险，并且通过SIEM管理应用，提供警报通知。

• 最后一项是惠普打印安全咨询服务

为了帮助IT经理制定安全政策，惠普推出了打印安全咨询服务（英文名叫HP Printing Security Advisory Services），可以帮助IT部门制定强大的安全策略，同时让成本和效率得到最佳的均衡。

Q8、最后，请您帮我们总结一下，惠普激光打印机是市场领先者之一，您觉得能够做到这一点最根本的是什么？

答：随着时代的变迁，大家越来越多用网络，除了对打印本身的一些性能和输出关心之外，对网络安全的关注也越来越多，对打印本身这个模块之外的功能会越来越关注。所以，惠普是从用户的角度考虑去更好地顺应这个时代的发展和用户需求的变迁，所以才会一方面把打印机做得更小、更快、更好，另一方面也更好地去满足安全性、移动性、管理性等新的用户需求。

作为市场的领导者，惠普始终致力于满足用户不断变化的需求，提高他们的文印办公效率，，也正是基于这一点成就了惠普的市场地位。总结一下，易用性、可管理性、安全性是惠普激光打印机的三大优势。在未来，我们还会继续为大家提供性能品质双优的打印解决方案。

主持人结束语：好的，非常感谢杨经理给我们这么生动详细的分享，希望惠普能够继续为广大用户带来兼具易用性、可管理性和安全性的打印产品，让更多用户能够有“快 易 稳 优”的打印体验。谢谢！也谢谢观众朋友们，本期访谈就到这里，我们下期再见！

嘉宾：谢谢各位网友，再见！