最近公众号收到了很多关注者评论,打印机故障很多,我从事电脑维护的时候各部门都有故障,大部分是打印机。(莎士比亚,模板,打印机,打印机,打印机,打印机,打印机,打印机)

任何一个设备,只要频率高了,故障也会频繁出现。我觉得有很多问题是共性的,不管是哪种型号的打印机。处理方法也无非那几种,只要懂了些方法,不需要报障,自己也可以排除,节省了时间也提高效率,更重要是上司还会对你刮目相看。希望本文能帮到你们,我把常见故障整理,然后给出简单排除方法和力所能及的处理方式。

问题1:

打印机显示正常,点打印无反应?

解决:

1.打印机无法打印,首先确定打印机是否正常

打印机是否正常,可以通过打印机显示灯或者显示屏查看。比如说打印机显示绿灯,或者打印机显示ready,这些情况都说明打印机是出于就绪状态,是正常。若你发出任务,打印机没有反应,那说明传输有问题。



2.传输出现故障,首先要排除数据线是否连接好

数据没有正常发到打印机,自然打印机就不会启动打印。那么我们要判断数据传输过程中出现问题。若电脑显示红色问号或者感叹号,说明打印机数据线已经断开了。那么我们就需要更换打印线或者更换端口。

3.更换端口,若不行查看驱动是否正常

更换端口之后,会自动弹出发现新硬件,说明原来驱动已经出现问题,或者原有端口已经松开。这里面说明你的数据线是正常的。但电脑驱动是不正常,因此需要更换驱动,更换前卸载原有打印机驱动。



4.检查打印机任务情况

打印机任务是检查打印机驱动是否正常,双击打印机任务,若提示错误,那么更换驱动。若提示打印机暂停,将暂停修改勾去掉。很多用户都是因为打印机暂停,而不知怎么办,实际上打印机是正常。这个是关键。



问题2:

共享打印机无反应?

解决:

已经发送打印任务,但远程打印机迟迟没有响应。原因有很多种,可能是远程主机没有开启,打印机没有启动,打印机驱动没安装好,通常这样解决方法是利用主机进行打印测试纸,若正常,说明主机、打印机是没有问题,问题是共享协议出现问题。若主机打印也存在问题,就需要一一排除,打印机驱动,打印机硬件故障。

1.打开打印任务框,检查是否存在各种错误提示

步骤:点击【开始】-【设备和打印机】-双击打印机

这里可看到打印机任务窗口,里面有很多信息作为判断错误。

比如说:暂停:说明对方打印机可能因为故障导致暂停,或者任务暂停,解决是由主机进行处理,一般共享端是没有权限。

脱机:说明对方打印机可能因为故障导致脱机,打印机驱动错误或者打印机停止工作,那就需要让主机打印测试纸。

2.任务出现错误框,留意底下任务栏提示内容

一般来说打印机机正常,远程打印机无法打印,在任务栏这里可以看到错误信息。比如打印机执行命令错误:说明你的任务尚未发送到打印机上,就需要检查连接是否处于中断。处理:PING下主机,是否网络通畅。



3.任务栏出现执行打印,限制访问

出现限制访问,就说明访问主机权限受限,需要分配权限。可能原因有主机最近更新访问权限,比如管理员身份设置,用户密码更改,打印机访问权限受限等等,都是可以限制其他用户进行访问。

4.删除任务,删除链接,重连

对于任务栏出现各种错误,最直接处理方法是重新连接共享打印机。

解决:单击刚才发送未执行任务,右键单击【取消】,回到打印机链接界面,右键【删除】,删除已经连接的共享打印机。





5.网络打印机建立

进入桌面,双击【网络】,就会全网络进行搜索,打开过程会比较慢,找到你连接主机的主机名,双击主机名,可看到共享打印机链接。双击进行添加。

这里面会提示是否添加打印机,或者安装打印机驱动,选择是即可。



问题3:

打印机有黑边,怎么办?

解决:

打印机出现黑边,说明硒鼓已经损坏了,需要更换硒鼓。一般来说缺粉、漏粉都会出现黑边,通常来说,可以试下加粉或者摇一摇粉盒,再试下打印,如果黑边还是存在,建议更换硒鼓。

问题4:

打印机卡纸,怎么办?

解决:

1.从进纸区清除卡纸

要从纸盘区域取纸张,只需慢慢地将纸张拉出打印机就可以。注意就是一定要慢慢顺着力拉出来,否则会损坏打印机零部件。

装好如果卡纸信息仍然显示,则说明打印机内还有卡纸,继续从另一个位置查找卡纸。



2.从顶盖区清除卡纸

打开顶盖并卸下打印机碳粉盒。拿出来的硒鼓最好拿东西盖住,避免暴露日光下超过数分钟。否则会损坏硒鼓。

使用绿色手柄提起纸张检查口盖板,有些打印机没有的。将纸张慢慢拉出打印机。注意纸张上面往下拉,下面往上提,纸张就比较顺的拉出来,切勿用蛮力。否则会撕裂纸张,导致增加取纸难度。

装好如果卡纸信息仍然显示,则说明打印机内还有卡纸,继续从另一个位置查找卡纸。



3.从输出区清除卡纸

如果纸张卡在顶部输出区,但大部分纸张留在打印机内,最好通过后盖打开取出卡纸。推出两个灰色挂锁,有些是绿色的,注意观察就行,松开后档们。向下推动绿色的纸张释出手柄。慢慢将纸张拉出打印机。(纸张可能有松散碳粉,请小心操作,避免碳粉溅到您的身上或落入打印机内),如果比较难取出来,建议将硒鼓取出来先。

综上,处理打印机故障,其实不难,难在于你是否找到故障原因。因此,为了不损坏器件,我们先从软件角度入手,比如任务是否存在,是否有错误信息,比如命令错误等等,这种一般来说,打印服务出现问题,不知道哪个是打印服务,建议你重启电脑再试下,如果依然不行,那么我们再试下连接线是否已经氧化,我们拔插重新试下,如果依然不行,我们再重新安装驱动,只有这样一项一项排除,你最后就会找到原因所在。

再多方法,不如自己动手试下。觉得好用,不如多沟通多交流。感谢关注!

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