淘宝二手打印机怎么用不了？终于找到答案了福建有人疑在淘宝上以新机价格买到二手打印机，寄回后再没下文

“本来用新机器价格买的，送来的东西肯定有质量问题，应该是二手打印机。(威廉莎士比亚、二手打印机、二手打印机、二手打印机、二手打印机、二手打印机、二手打印机、二手打印机、二手打印机、二手打印机)

”4月20日，1007接到漳州车友何先生的爆料，说自己于2019年12月9日，在淘宝网上买了两台打印机，其中一台有明显瑕疵，和卖家协商换货后，东西寄回去了，但新机器始终不见下落。

“花新机的钱，买了台二手打印机”

何先生说，出于工作需要，年前自己在淘宝上一家名为“普惠办公数码店”的店铺里，买了两台富士施乐牌的打印机，一共花了950元钱。

不久后，他就收到了机器，但其中一台打印机让他很不满意。“表面有明显污渍，而且盖子的颜色也有些发黄，应该是使用了一段时间的二手机器，和另外一台正常的相比非常明显”。

何先生随后在淘宝APP里发起了退换货申请，但卖家表示让他撤销申请，不影响退换货。在卖家的说服下，何先生撤回了申请，之后就把那台他认为是二手机器的打印机寄回给卖家。

但令他没想到的是，从去年12月到现在，他始终没有收到卖家寄回的机器。“一天推一天的，从没个准信，到后面干脆就不回我消息了。我想退款也退不了”。

淘宝官方称已协调退款

小七鲜生随后和“普惠办公数码店”取得联系，对方表示，自己店里售卖的都是新的机器，绝不会以次充好，何先生收到的打印机也不例外。

“他寄回的机器坏了。”“普惠办公数码店”的工作人员表示，受疫情影响，维修的工作人员一直没有到位，所以修理时间比较长，这也是一直没有把修好的打印机寄回给何先生的原因。在小七鲜生的协调下，该工作人员表示会寄回一台新的打印机给对方。

对于店方的说法，何先生表示不认可。在他看来，自己把打印机寄回去时是2019年12月11日，那时候疫情还没爆发，而且打印机也不是像店家所说的那样坏了。“而是他们根本就不想给我寄新的过来”。

何先生说，由于等不及，自己已经买了台其他品牌的打印机，所以希望店方能直接退款。

小七鲜生于是和淘宝官方客服联系，接线的工作人员表示，已经和店家沟通好，会让店家把其中一台打印机的钱退给何先生。这位客服还特意提醒，在淘宝或者天猫上购物，遇到维权问题，一定要通过官方的途径申请解决，不要轻信卖家私下解决的要求。

（记者、编辑：廖神）