【长虹电视连上网了怎么老是演预告】不能关掉的电视开机广告，真的不能拿吗？

随着人工智能的迅速发展，智能电视受到消费者的欢迎，但无法关闭的开机广告引起了越来越多消费者的不满。

最近，江苏省消保委宣布，小米、海尔、创维等7大品牌智能电视将强行植入开机广告，对相关企业签约。

要看电视，首先要看广告

这里的广告是指智能电视硬件自行通电后显示的商业性广告。

消费者林老师告诉记者，2017年4月购买了两台夏普智能电视。虽然我喜欢比其他品牌价格低廉、无法开机的广告的优点，但去年一次更新后出现了广告，有时15秒钟等于30秒。

开机广告不能取消，甚至不能静音处理，只能等几十秒钟广告结束。“声音很响，遥控器不关，怕孩子的电视不能打开，所以很吵。”林老师为此很郁闷。

像林老师一样被智能电视开机广告困扰的人并不是少数。

根据江苏省消保委的问卷调查，96.4%的消费者表示，家用智能电视上有启动广告。45%的消费者表示，开机广告在15秒到40秒之间，9.65%的消费者在40秒以上。

江苏省小保卫调查包括创维、海信、小米、海尔、长虹、夏普、乐视、三星、LG、索尼10个智能电视品牌。结果显示，7个品牌都有开机广告。

开机广告已经成为业界的潜规则，但用户接受度很低。在此之前，荣耀社长赵明开始了对开机广告的投票，截止投票结束，共有2.8万人参与，其中81.6%的人选择了“绝对不能忍受，不到一秒钟”。

记者注意到，淘宝、京东等电商平台上，很多用户在评论区吐出电视开机广告，给出差评。有消费者反应说，部分智能电视品牌除了开机广告外，还有关机广告。

京东平台多个用户因投诉引导广告而产生的差评。

“不开机广告”是欺骗消费者的手段

最近，记者就智能电视开机广告情况访问了一些家电卖场。

一些销售员说，国产电视上有开机广告，没有广告就要买国际品牌。另一名销售员向记者演示了打开开关，说：“现在电视上没有开机广告。”实际上，开机广告没有出现。

但是卖场的“不开机广告”只是营销手段。一位售货员对记者说。“卖场的电视接收信号是我们的，但回家后收到的信号没有屏蔽，有广告。”

据从事OTT(OTT(OVER-THE-TOP，将数字内容传递给电视或类似设备的服务)广告业务的业界人士透露，智能电视开机广告总体上由设备生产商控制。

该广告业界相关人士表示，智能电视的开机、关机广告等系统硬件水平的广告大部分由制造商决定。内容层面的广告(如电视剧前的补丁广告、场景互动、角落等)可以由腾讯视频、爱奇艺、优酷等视频内容提供商决定。

他指出：“除了电视开机广告外，大多数内容级广告都可以作为付费会员删除。”

为什么要做开机广告？一位国内电视品牌销售人员解释说，国内智能电视一般使用Android系统，开机时需要启动很多节目。“在这段时间内，即使不播放广告也不能使用的不是为了广告故意关机。”

记者说，有些智能电视不能通电，但与其打开黑屏，不如看能关掉20秒以上的广告。

微博网友评论。

你能关掉电视开机广告吗？

这是大多数用户最关心的问题。

根据江苏省消保委的调查，在有引导广告的情况下，50.16%的消费者告知引导广告不能中途关闭。强制植入开机广告的七大品牌智能电视中，除了长虹、小米最后5秒、夏普外，最后10秒可以关闭，其他品牌都要播放。

记者询问了一些智能电视品牌售后服务。其中，长虹、小米、江歌、TCL的客服表示，启动广告无法取消。昌维的客服表示，要关闭广告，必须向售后提供特定的型号和有线MAC地址。

"如果在开机前不切断wi-fi，就没有广告。"一位国产电视品牌销售经理田敏(化名)对不能超越开机广告的问题这样解释。但是，关闭wifi意味着互动性强，通过网络提供大量资源，占优势的网络电视将成为显示屏。(威廉莎士比亚、windows、wifi、wifi、wifi、wifi、wifi)。

某国产品牌智能电视的开机广告。回答者

据钱敏介绍，市面上的智能电视普遍安装了安卓系统，广告是平台自带的。联系客服取消广告治标不治本，“只要联网，就会自动更新广告。”

由于不堪其扰，网络上也出现了大量去除开机广告的教程及程序。不过，北京炜衡律师事务所律师周浩提醒，屏蔽广告的行为可能涉嫌不正当竞争，除了软件公司侵权外，使用者也可能承担相应法律责任。

开机广告会自动更新，用户自己动手屏蔽又存在问题，对开机广告就真的束手无策了吗？

江苏省消保委：涉嫌侵权！

“开机广告不是智能电视启动必须的功能”，江苏省消保委认为，企业销售时未告知开机广告侵害消费者知情权；销售时未告知开机广告或未能提供一键关闭功能侵害消费者选择权；智能电视开机广告不能自主关闭，侵害了消费者的公平交易权。涉嫌违反《消法》第八条、第九条、第十条、第二十六条规定。

在周浩看来，智能电视强制消费者看广告还涉嫌违反《广告法》。周浩表示，强制消费者看广告，不给自主取消、关闭广告的权限，已经违反《广告法》第四十四条“利用互联网发布、发送广告，不得影响用户正常使用网络”。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭。

江苏省消保委要求，经营者在未取得消费者同意时不得强行植入开机广告，不得限制消费者拒绝开机广告的权利；同时对于消费者同意播放广告的情形下，在智能电视播放广告时，提供一键关闭广告的功能，保障消费权益。

针对企业违反相关法律、法规，侵犯消费者合法权益行为，江苏省消保委明确，将通过公开约谈、限时整改等方式依法履职，规范企业经营行为，不排除必要时通过公益诉讼等法律途径，维护消费者整体利益。

开机广告为何成了侵权钉子户？

智能电视机无法关闭开机广告涉嫌侵权，两年前就有消费者投诉，但电视机厂家并不理会消费者的投诉，企业为何执念于开机广告？

因为，受众面广且无法跳过的开机广告是电视厂商眼中的肥肉。此前有媒体报道，早在2017年，乐视电视的开机广告报价就达到180万元／天。

近几年来，电视机整机厂商为拼取市场份额不断打价格战，导致行业毛利不断下降。8月28日，创维在的发布会上形容行业现状为：“低价横行，良莠不齐，行业告急。”

中国家用电器研究院报告显示，上半年国内彩电市场量价齐降，全渠道均价仅2803元，同比下降8.6%，零售额下滑幅度达11%。

在电视行业寒冬中，不菲的开机广告费收入成为经营者的“救命稻草”。奥维云网的预测数据显示，2019年OTT广告规模或将达到109亿，其中开关机广告的占比最高，达24%。

智能电视还能有啥新卖点？

在中国财政科学研究院应用经济学博士后盘和林看来，没有开机广告的国际品牌价格高、口碑好，说明硬件不是价格卖得越低越好，国产智能电视靠开机广告维持营收不可持续。“国产品牌必须正视消费者的使用体验和时间成本，否则可能得不偿失。”

记者走访发现，与国产电视不同，三星、LG、索尼三家国际品牌的电视并没有开机广告，部分销售人员顺势将“无开机广告”作为卖点进行宣传。这与江苏省消保委调查结果一致。

“要想没有广告，还是得加钱买国际品牌电视。”有消费者向记者表示。

记者注意到，国际品牌和国产品牌价格区间并不相同。如LG、索尼55英寸的4K电视价位在4000-8000元，加入其他功能后更是可以上探到万元，而尺寸和分辨率相近的国产品牌电视定价一般为两三千元。

为了实现差异化提升利润，企业开始给电视加入了各种卖点：8月初荣耀智慧屏亮相，号称“2秒开机没时间放广告”；海信推出“社交电视”，主打多路聊天等社交功能；创维发布Q系列新机，配备AI升降摄像头，通过和Keep合作，用户可以更准确地完成健身动作，等等。

近期登场的电视新产品，都没有把低价作为卖点。但若开机广告没有之后，电视价格上涨，你愿意买单吗？

中国新闻网

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