诚威兼容墨盒常见疑问解答

第一，墨盒安装后识别不出来吗？

由于打印机固件版本升级，墨盒芯片不兼容，需要更换新芯片，打印机也建议关闭固件自动更新功能。

2与墨盒芯片接触的打印机探头有异常，需要更换打印机探头。

芯片安装错误，可以确认芯片代码是否与墨盒颜色相匹配。请擦拭相应的芯片触点，重复安装。

PS：无需芯片(brother)墨盒产品不识别重复取下装机即可。

二、打印稿件出现白线或字迹模糊等情况？

①请先确认墨盒的导气膜（pull贴纸）是否撕除；

②执行“打印头清洗”或“校准打印头”功能，不同品牌打印机操作步骤有异，可联系在线客服协助。

打印机操作：设置→维护or工具→打印机清洗

电脑操作：“开始”→“控制面板”→“打印机”或“打印机和传真”→点击对应打印机图标→“打印首选项”→“维护”或“应用工具”→“清洁打印头”

TIP：所有型号墨盒，尽量不要把墨水用干用尽，当打印出现不良情况后才选择更换新墨盒，就会影响到打印机喷嘴的使用寿命与新墨盒的打印效果。