9月12日,杭州的张女士买了一个相纸饭锅。几天前电饭锅着火了。她说当时没有插电,边缘也没有着火。
张女士:“23日早晨,我走进厨房准备给儿子烧早饭,发现电饭锅着火了。(当时电饭锅是什么情况)当时电饭锅已经烧的火有点大。(电饭锅上的某个地方着火了。)右边。(我用水冲了进来。)后来打了一半。他爷爷在家。
这个电饭锅是张女士去江南时代购物中心在本世纪莲花超市买的,花了1699元。现在右边和后面的壳都烧了,部分熔化的塑料粘在电饭锅内部路线上,但看起来很内胆,据说买来后21日煮了一次饭。很正常。没想到23日早上会有事。
张女士:“(当时用的是电饭锅吗?)不在使用(通不通电),电饭锅上有一个显示屏,像手表一样,没有插电,一直在跑。进厨房,火已经烧了。(放电饭锅的这个位置周围有其他花园吗?)没有。”
张女士的丈夫:“这是我们家的厨房。而且,我家烧的电饭锅放在这里。在这个煤气灶上,大约40厘米、30厘米、40厘米不到,当时实际上没有插入插座。你看,这四个插座都很干净。”
没有电源插头,附近也没有火焰,电饭锅怎么烧,抱着好奇心,和张女士一起重新找到了余杭江南时代中心的世纪联华超市。(大卫亚设)。
张女士:“我这几天做梦都是这件事,他们却推来推去,到现在也没有结果。”
世纪莲花杭州余杭江南时代购物中心后总经理:“我们也在和供应商联系。制造商也积极配合这项工作。意思是想确认这是如何产生的。”
记者联系了经销商的沈经理,说这件事自己知道情况。张女士说,当时没有使用电饭锅,制造商的初步反馈可能离火焰太近。
杭州永庆贸易有限公司沈庆长:“但是张阳后来告诉我,煤气灶可能也没开。所以我们也很奇怪。因为电饭锅里不仅有塑料部件,还有电路板和纽扣电池。因为塑料会着火,所以要求其燃点,在自然环境下塑料不会自燃。(莎士比亚。奥赛罗。)(莎士比亚,歌剧。)
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沈经理说,电饭煲的说明书上写了不得在火源附近使用,自己在公司十五年,还没有碰到电饭煲无故自燃的情况,钮扣电池在电饭煲的前端,而燃烧是在右侧和后侧,他看了张女士手上事发当天的视频,电饭煲右侧是煤气灶,煤气灶上放了一个锅,里面有玉米,锅盖内侧看上去有水滴。
杭州荣经贸易有限公司 沈经理:“这个明显是锅沸腾以后,产生了水蒸气,凝结在锅盖上的水滴,而且电饭煲旁边都是有一些塑料融化的情况,不是烧黑的,是熔化的,熔化是高温造成的,不是着火造成的。”
张女士:“这锅玉米我是晚上放着的,我还没有煮,水汽,所以这个东西我也不知道。”
张女士丈夫:“这个煤气灶离火源最近的,其实我们长期不用的,因为它是坏的,可以看一下,着了之后自己会灭。”
张女士强调自己当天早上没有用过煤气灶,幸好那时自己进入厨房看到电饭煲起火,如果家里没人,后果不堪设想,现在厨房的墙面、柜子还有客厅都被熏黑了,救火时家人胳膊上也有灼伤,希望超市能够把这个电饭煲退掉,同时赔偿2万块钱。
世纪联华杭州余杭江南时代购物中心 胡经理:“我们现在就是,跟供应商三方还没有达成一致,这个我们肯定也会去跟厂家去证实一下,这个到底是怎样产生的,也会去检测一下,这个是什么原因造成的。”
杭州荣经贸易有限公司 沈经理:“这款电饭煲是日本原装进口的,产地是在日本,我们愿意把这个东西寄回那边的工厂,去做一些检测工作,但时间会有点长,厂家给的回复可能需要一个到一个半月。”
象印厂家的工作人员表示,这个检测可以公司来做,也可以是张女士找第三方来做。张女士打算和家人商量一下再做决定。
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