随着微信用户数量增加到10亿,许多有互联网思维的企业都想像那些成功的微信企业一样,在微信上做微信营销和交易。当企业客户多,微信多的时候,多个微信号的管理就成了大问题。在这种情况下,越说越多的微信聚合管理系统应运而生。
一、神话多:多微信号管理
为了避免微信账号太多,以及收到新消息的时候比较匆忙,神话比较多,支持同时登录多个微信号,汇聚成千上万的微信好友,整合到同一个界面进行沟通管理,节省客服人力,降低企业成本。
第二,多说话:监督员工行为
通过微信管理系统,老板可以实时监控员工在微信上的一举一动。聊天记录,收发红包转账,添加删除微信好友,收发名片等。可以在后台看得很清楚,从而避免员工像客户一样要钱。员工没有删除聊天记录的权限,聊天信息被永久保存。同时支持在后台设置敏感词,比如“100%”、“所有要求都能满足”。当员工与客户之间的聊天信息中包含敏感词时,系统会在第一时间给予预警和制止,防止员工随意承诺客户,给公司造成不良影响。
三、神话多:关键词自动回复
工作人员只需点击微信账户就可以托管机器人,并支持7*24小时在线。托管账户将根据关键词使用开发的语音回复聊天内容;未回答的对话会显示在未处理的聊天中,方便客服手动回复。在保证高效率的同时,回复语音得到了标准化和统一管理,客户服务质量得到了提高。支持不断更新对客户问题的回复,不断填写文字,建立完善的机器人数据库。
第四,多说话:精细化客户管理
风扇标签和扩展材料的功能可以帮助员工为客户生成个性化标签,然后为客户的特定标签提供定制服务,增强客户的个性化体验。
神讲的更多的是微信聚合管理软件,统一管理企业的所有微信号,把他们聚集在一个界面上聊天。而且基于Android底层的逆向技术开发,手机、客户端、后台分离,使用更安全,不用担心被点名,有效帮助微信营销管理高效。
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