央视调查天价搬家费 1200坐地涨到18000

相信很多朋友都有搬家的经历。每次他们搬家打扫房间，都会收集越来越多的东西。为了省事，每个人都会请搬运工帮忙。你经历过天价搬家费吗？一个北京丰台区的女人搬到朝阳区。本来约定的价格是1200，最后涨到了18000！央视调查天价搬家费，我们就用《信息工场》小系列来了解一下吧。

央视调查天价搬家费

今年7月，吴女士想从丰台区搬到北京朝阳区，距离约30公里。她通过百度搜索了词条“北京搬家公司哪个服务最好”，网页第一名是“北京四方兄弟搬家公司”。她进一步点击进入公司网站的主页。从介绍中可以看出，这是一家规模非常大的正规搬家公司，于是她拨通了网页上的联系电话。

消费者吴女士:根据他们的报价，一辆车400元，距离200。他们说接受200元。我家没有大件和家具。他说这些拆装费用都是免费的。放在一起，两辆车才1288元。

吴女士了解报价后，觉得比之前的搬家费便宜，于是给业务员加了微信，确定了价格。然而，搬家那天，两辆车都没有在约定的中午时间到达。直到晚上6点多，车辆才从移动的地方出发，行驶了一个多小时才到达移动的地方。搬家师傅提议先出去吃饭，再把东西搬到楼上。这时，司机师傅提议结账。

消费者吴女士:当时他们算了一下，每个人工作7个小时，每个人都在300元，所以我要付给他每个工人2100元，然后他们就派了6个工人，光这个人工费就要将近13000元。然后他改变了关于距离费的想法，所以全部加起来我感觉是1.8万。

吴女士说，根据搬家公司员工的计算方法，7小时的人工成本从第一辆车到达开始，其中还包括第二辆车延误5小时和工人外出吃饭的时间。这种计算方法让她大吃一惊，无法接受。然而，北京四方兄弟搬家公司员工在价格纠纷过程中的强硬和威慑态度更让她震惊。

消费者吴女士:因为搬运工又黑又高，然后话不多，其实对我的心理有很大的震慑作用。因为怕引起打架，所以担心这个。我说我报警了，然后他在推理过程中没有让步，告诉我他不怕警察。

260元的搬家费瞬间变成了5000！

山东济南发生一起敲诈事件。

在网上，李先生约了搬家公司，把一个沙发，一个茶几，一个桌子搬到260元。

结果六个人来到搬家公司，开了两辆车。把家具装上车后，他们告诉李先生，他们要付5000元才能搬家。260元刚付了车费。

李先生觉得不对劲，就报警说有人敲诈。

经警方调查，发现搬家公司经常被举报搬家费用过高，从地面做起，导致搬家纠纷。

然后经过仔细调查，原来这是一家假冒搬家公司，盗用正规公司的名义进行诈骗。

众所周知，每当受害者对价格不满时，这些人就开始大喊他们欺负农民工，进行道德绑架。

受害者不能多说什么，只能乖乖交钱，因为家具也在人家车里。

这样的诈骗团伙，利用人们的同理心作案，就是想问心无愧！

未来的农民工经常打着农民工的旗号作恶，谁还会相信他们？

在搬家途中，济南19人因敲诈勒索被判刑。

在移动过程中，在装载受害者的家具和物品后，他们威胁要付款或卸载货物或将其带走。他们白手起家，向受害者索要高额搬家费。他们在济南市长清区、市中区作案31起，敲诈勒索金额在68440元至3500元不等。

这些团伙以低价为噱头，接下搬家生意的订单，然后在搬家过程中索要高额搬家费用，然后被控敲诈勒索。9月14日，据济南市长清区人民法院称，19名被告人被拘留3个月至5年监禁，并被处以相应罚款。

如何杜绝这种现象

搬家行业具有投资少、开门率低的特点。由于缺乏行业标准，近年来大部分搬家公司靠价格战，员工利益得不到保障，人员流动频繁。一些违规的搬家公司会在消费者询问价格时打出“低价牌”，然后通过席地而坐、起价等非正式竞争手段排挤同行业的竞争对手，造成搬家行业整体方向的严重恶性循环，严重损害消费者利益。

对于很多用户来说第一个问题就是价格，搬家公司一味的报低价，但是对于成本来说是不够的，所以出现了消费者频繁抱怨搬家公司中途加价的现象。

搬家行业是一个艰苦的行业。即便如此，搬家公司也要以服务为中心，学会逆向思维，换位思考，用真诚专业的服务赢得消费者的口碑，在市场上站稳脚跟。不守法不诚信的搬家公司会逐渐被市场淘汰，这是市场在起作用的基本运行规律。

资深律师之举:要杜绝这些行业的乱象，消费者不仅要提高自我保护意识，还要跟上相关的行业标准和制度。最重要的是，各类搬家企业必须严格遵守《价格法》、《商品和服务价格标识规定》、《禁止价格欺诈规定》等法律法规，加强企业内部价格控制，认真执行价格标识制度。

毕竟消费者才是最终的服务对象。不讲诚信，就会破坏消费者的信誉，对企业是致命的，难以在市场立足。建议正规搬家公司聘请专业的律师团队，建立自己的合规体系，加强企业价格风险控制管理，用法律武器保护自己，为维护搬家市场的正常秩序做出应有的贡献。