10月7日晚，吉林大学中日友好医院北湖医院正门外发生一起交通事故。伤者急需治疗。司机和亲属进入医院求援，但无一人出院，伤者被送往医院。
司机董先生拍的视频显示，值班女医生说:“马上派人进来。我们的医生离职，要开除我们，是医疗事故。”她建议董先生拨打120紧急号码。
无奈之下，司机拨打120等了近40分钟后，120救护车将伤者送往14公里外的吉林大学中日联合医院总医院救治。
董先生认为，事故发生在北湖医院门口，医院里没有人帮忙。“作为一个救死扶伤的机构，真的是错的。”他说，在向北湖医院值班主任医生范报告此事后，对方承认“值班医生黄确实不负责任”。
10月8日，北湖医院负责人表示，医院确实有值班医生不得离岗的规定，当天急诊科只有一名医生值班。至于“没有护士和保安帮忙”，负责人表示，“原则上不会发生这种情况，但疫情和节假日期间，一人值班，也要求当事人谅解。”
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