panli panli创始人— —潘晓：【海淘行业如何玩转微信小程序】

潘潇:

大家好，我是潘潇，李攀的创始人。我在反向洗海行业工作了十年，现在又回到了出口方向。现在大家都在说玩小程序。小程序真的是一个非常好的引流工具。我们在导出这方面也在尝试，这个小程序也可以。这些成功的经验可以分享给我们国内的跨境电商行业，看看他们有什么共同点。

据我所知，跨境电商最早的起源或者说第一次爆发是2008年的毒奶粉事件。大家都意识到我们国内的奶粉有毒，线上和线下采购都去买国外的奶粉。这是第一波跨境网上购物。2010年各海淘人找各种代购，包括一些转运公司。相信很多跨境电商的大牌都是2010-2011年加盟的。这些老司机被打成了几代人，帮谁都赚回扣。这已经发展得非常蓬勃了。第三年，政府鼓励跨境电商，我们跨境电商做得很好，包括很多大老板入市。国内外都可以买到很多。这是第三波热潮。在过去的两年里，跨境电子商务政策一直在萎缩。总体来说，消费者购买洋货提升消费观念的意识已经形成，整个行业都在往上走。我在2018年的未来普遍放缓，但增长率仍然是一个增长的市场。

然后，电子商务是一个很大的行业，我这里没有很多人对跨境电子商务行业了解的比较多。我想重点谈谈2010年民间海淘市场的发展现状。让我们回到过去，看看民间的海淘现在和未来是什么情况。这是2010年和2011年最早的一次。2013年跨境政策之前，在日本乐天看到一款产品，是创可贴。你花了100多元买了这个产品。有些老司机觉得太贵了。哪些公司一起买，然后给出一个强有力的解释，这个点形成15战，也就是15个人买这个产品，每人加起来国内运费10多块钱，最后的价格可以拿下来50块。最早的民间海淘模式是2013年之前。

第一次导购不方便展示信息，第二次付款消费者很难购买。这是一个环节。当你走这个环节，我们的交易就是这样一种形式，第三是物流。如果第一次购买特别便宜，那些老司机就起到了这些作用。我们可以看到，在微信互联网时代，民间组织海淘作为一个整体已经走上了一个趋势。当然，我们认为跨境电商政策的鼓励导致了很多商品被跨境电商购买。我觉得微信互联网对信息流的影响，时代的影响，可能对人的影响更大。

因为第一次信息展示是微互联网时代的一个方面，之前信息是在柜台上展示的，而微信时代我们是在群里做的。你找一个点让用户反复看这个信息，第二个淘宝链接，这个过程就变得很复杂了。以前是一个想法，我们自己写的，这是民间的趋势之一，也是另外一个很重要的原因。

然后，针对这个民间海淘市场一件非常棘手的事情，我最近做了一个小程序，一个拼单的小程序。如果你在微信上发一篇文章，这个东西很好。快速使用微信小程序，就是只要快速复制链接，推出一个列表，就可以非常快速的购买。47个人拼了一个液体创可贴，效率很高，微信拼订单也很方便。

然后说平台小程序。信息可以迅速传播，每增加一个人，成本就会降低。如果我说每人6元，有些扩散好处是很好的。第二个组织更容易统计，大家都能找到根据地。和以前不一样，现在微信上没有基区，但是用完了可以在小程序里使用。第三种可以在微信中通过微信支付完成，交易效率大大提高，更加方便。

先说微信的一个特点。微信的特点是进一步提高效率。在这个论坛里，这个帖子是有组织的。每个人都必须是这个论坛的成员。微信小程序可以跨这个。您可以将订单转移到该组。你也可以转到那个组。可以跨组下单。输入订单后，您可以回到组中查看信息。可以看看进展如何，进展到什么程度。线上和线下都可以。我们看到了移动时代和微信时代，但微信也在进行改革。小程序之类的东西出来后，过去没落的东西变成了一股浪潮，很多人可以用小程序来组织信息，就像现在一样。

在座各位都是做跨境电商的，关心跨境电商的小程序流量。我跟大家分享一下，小程序真的是一个流量的工具。为什么觉得我们是搞电商的，做一个流量的微信其实很难？为什么这么难？我来分析一下，跨境电商和电子商务的属性是什么？品类信息架构犹如物以类聚，但微信是做什么的？微信是一个社交平台，自然是按人分的，也就是按群分的，所以是消费者被动搜索的模式。

微信是社交平台，主要的信息发现模式是主动推荐。所以这两种被动搜索和主动发现有很多区别。他们有的是意见领袖，有的是几代人。微信小程序和点商的差距要弥合。想要获得微信的流量，就得面对小程序。有时候人会觉得矛盾。如果我付出这个代价，我会去那个吗？如果你是卖商品的，你会给这个利润，他会帮忙营销。刚才徐先生说，所有流量都是通过这些获得的。

大家提点建议吧。你如何做电子商务行业，如何挖掘信息中的流量？第一个是充分利用你现有客户中的老客户。一些老顾客可以扮演意见领袖的角色，让他们引导和带来新的想法。这个很关键。想想新客户的思维。微信带来的营销方式一是发挥老的，二是发挥微信渠道，这意味着还是很难。我建议我们把微信渠道当做一个发挥创新和老有所为的功能。如果它起了作用，我们希望它有好的利益机制，对他有什么好的利益机制。在这里，我们思考微信有多大的能量。给个数字吧。根据去年2017年的统计，微信中淘宝带来了4000亿的交易。

我会发短信介绍一下。复制此文本，打开淘宝APP获取优惠券购买。我可以拿着这个优惠券便宜买，这个推广人就是返利。这个机制就是优惠券加返利。我们在返利中扮演什么角色？我建议你可以开发一个大的，这样会有一个被操纵的空房间。如果你说150买500块，那么这个会有一个空的房间，他可以给你分享，就是帮你做扩散和营销。你应该给这些老客户和几代人一个空的房间，然后给他返利

第三种是做一个可复制的链接。在移动互联网时代，很多人不会做一个网络链接。这个链接还是很不错的。互联网的本质在于互联互通。移动互联网带来的小程序是误导。还有第三方。这些工具想帮助你营销。这是商品的不变信息。以下很多网站和其他网站一样。很多都是很大的网站。他还有网站，转发给朋友圈下单。您可以指导用户下单。因为他不想下载这个APP，下单后很难找到你。这个网站消失的很快，我们也不知道去哪里找。我们可以制作自己的小程序，比如菠萝蜜。很多商家可以自己做小程序开发淘宝，或者用第三方工具为他的业务员挖掘优惠信息。我的建议是，每个人都必须是一个开放的平台，这个网站和产品之间还是有链接的，这个链接是可以抓取的，这样第三方就可以把你的产品推向更多的群体。这和淘宝不同，淘宝安装量大，淘宝的周转率很容易。对于很多app和网站来说，共享一个代码，然后打开这个app，如果你用的是小程序，这一步是不必要的。你直接用过去的小程序，不用下载APP。出了问题可以找个小程序找客户。这是一个非常顺利的过程。所以建议大家做小程序，借助第三方拿出来。大家要好好利用小程序和社交流量。如果真的善用小程序，善用现在的生态，相信大家都能做好，分享4000亿人的一点点。

让我再次强调，我是出口商。我是Reverse海淘的创始人，也是一个拼单小程序的开发者。我也玩试水。非常感谢您给我这个机会与您分享。谢谢你。