消费者“吴某某”于2020年4月24日向消费保险平台投诉:
2019年6月，通过百浪网校官网及其电话销售的误导性推荐，报名参加了百浪网校“一级注册消防工程师”课程。价格5980元，学习时间短，学得慢。后来白朗网校电话销售再次误导推荐后，2019年9月，白朗网校校长培训课程升级。学费16820元，一共花了22800元。以上两笔款项由白朗网校所谓的分期付款机构支付。我在百朗网校报班的时候，电话销售员说“被覆盖了”，里面有人。交学费的时候，白朗网校电话销售声称只能退，于是联系他们网站退款。他们网站因为各种原因不退钱，电话不接，微信不回应！永远得不到任何解决方案！客服人员无动于衷，告诉我，随便告诉我，他们有的人通过各种投诉平台知道，在白朗网校遭受同样遭遇的受害者不在少数！
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