80名用户起诉乐视欺诈案开庭 要求乐视支付三倍赔偿

中新网2月23日电(记者杨)据中国好声音《新闻地平线》报道，中国好声音一直在密切关注社区80名粉丝状告乐视涉嫌欺诈案。昨天下午，该案在北京市朝阳区人民法院开庭审理。原被告双方就各自的观点进行了陈述和质证。

记者了解到，作为小区80名球迷的代表，山东高先生专程到北京出席庭审。昨天下午两点，他准时出现在北京市朝阳区人民法院六楼法庭。高先生认为，欺骗的成分更多，花了一年时间才得到解释。

据悉，此案始于2016年2月4日，乐视在其官方粉丝互动交流社区发布了名为“春节签到打卡手机红包100% Win”的活动帖子，吸引了众多用户的关注。这个活动帖子的内容是“每天登录成功！连续16天打卡！您可以在2016年2月25日12:00在雷米市场100%兑换手机。”

很多乐迷根据帖子内容连续打卡16天，但2月25日12点左右在乐迷社区的乐米市场落地时，准备参加“限时抢购”，兑换价值3999元的music max手机，但网页打不开。对此，北京某粉丝社区用户邢先生告诉记者，咨询客服后得知网站被黑，但当天下午再次登录时，页面提示交流已经结束。

邢先生说:“我有一万多‘乐米’用来换手机。但活动当天12点交换活动时，网站根本打不开。到了下午客服说(网站)崩溃了，最后打开手机却不见了。”

后来有用户和客服沟通，但是用户接受不了乐视的回复。邢先生说刚开始联系过客服，客服跟邢先生说活动100%给大家，但是后来联系客服的时候，客服把“100%”去掉了，换成了“限量，先到先得”。

去年3月，有粉丝向工商部门投诉。期间，乐视试图与维权的粉丝和解。根据粉丝提供的结算协议，结算方式为“用户用11499米乐换一部音乐1S手机”。但部分维权用户认为该协议不公平，乐视应履行初始承诺，对所有符合入住条件的参与者一视同仁地支付奖品，即活动当天兑换的价值3999元的阿乐max手机。

在昨天(22日)下午的庭审中，原告的四名律师和粉丝社区用户的两名代表出庭，被告施乐有两名代理人出庭。社区用户的律师徐浩说，在审判期间，原告重申了他以前的主张。

徐浩介绍说，当时他首先表示了自己的主张并宣读了诉讼，认为对方构成违约，主张被告按照约定支付一部乐视市值3999元的手机。其次，他认为被告的行为构成消费欺诈，要求三倍赔偿3999元。

庭审中，原告出示了网页截图、客服通话录音等17条证据，被告乐视对相关证据进行了质证。

徐浩表示，这相当于一个证据交换的交叉质证过程。原告提交了17条证据，乐视也进行了初步质证，但法院后乐视可能会提交全面的质证意见。

原被告与被告对本案是否适用《消费者权益保护法》的相关内容存在较大争议。乐视不承认原告提出的涉嫌欺诈。

徐浩说:“我们认为适用《消费者权益保护法》第五十五条规定的三倍赔偿。首先，这是一种消费行为。粉丝社区是乐视的一个社区(36.300，0.00，0.00%)。粉丝的行为看似没有付出，其实带来了很多人气和流量，可以带来商业价值。行为；其次，根据他们发布的要求，我们已经完成并获得了一万多个乐米积分，可以用来换货，这意味着这是一种新的消费行为。而且我们之所以认为他们是诈骗，是因为乐视之前已经公布了这个信息，我们已经按照公布的信息履行了义务，每天都要刷卡打卡，应该给我们兑换。结果乐视不但不交流，还反复更改内容。”

乐视认为，这只是合同关系，不适用《消费者权益保护法》。昨天的庭审是下午2点半左右开始的，持续了两个多小时。然后法官宣布休庭，但没有当庭宣判。

庭审结束后，乐视的经纪人没有接受记者的采访。此前，乐视的律师告诉中国好声音，乐视一直在关注处理此事，并与用户沟通，但未达成和解。现在已经起诉朝阳法院，正在等待法院的结果。