公关这个职业，根本就是一个从事公关工作的人。公共关系作为对行为的解释:公共关系是社会组织通过沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境来影响公众生存和发展的科学和艺术。
广义而言，公共关系的工作内容应从公共关系行为的定义来确定，它可以塑造形象、平衡利益、协调关系、影响公众。广义来说，这个定义让广告宣传者、谈判者、形象代言人都扩展到了公关这个职业。
现在的公关主要是帮助企业的商业形象，协调各方利益，与大众沟通。现在大企业都设有公关部门。一旦发生重大舆情危机，公关部门第一个出面处理。
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