管理幅度 每一个管理者，其下属5-6人为最佳

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有人认为恐龙灭绝的主要原因是它们的身体比大脑越来越大，神经通路的传导越来越慢，导致它们行动不便，难以适应外界环境，最终被淘汰。

在组织心理学中，人们称之为组织机构臃肿，职能缓慢甚至瘫痪的现象，这个名字来源于恐龙的特征。

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一个

为什么会有恐龙效应？主要原因是机构臃肿，具体来说，有以下几个方面:

一是缺乏系统的组织。

一个好的组织系统必须是一个开放的整体系统。在臃肿的组织中，这两点是非常稀缺的。它缺乏与整个社会的紧密联系，阻碍了内外部资源的转化，甚至根本不存在。所以组织是自我封闭的，缺乏活力，得不到外部新鲜能量的供给，无法及时摆脱内部的废渣。

第二，组织力量不足。

组织的正确变革意味着组织应该是可变的，并适应变化的环境系统。但是，臃肿的机构非常稀缺。重如恐龙，难以让内部组织活跃起来。不适应多变的外部环境，跟不上外部环境的变化，落后于时代。所以恐龙效应最终会出现。

第三，组织内部结构不合理。

纵向结构、横向结构、组织体系都存在问题。纵向结构过长，导致管理层级过多，控制范围过大，从而失去组织的纵向管理职能。

第四，组织之间的结构缺乏共享。

理所当然，精简组织的最有效方法是建立一个所有组织都能共享的组织。由于机构臃肿，这样的共享机构少之又少，失去了共享的机会，省略了很多呼吸新鲜空气的窗口空，使得机构更加臃肿。

2

有些管理者的问题是不知道自己能管理多少人。听了“韩信会送兵，越多越好”这句话，他们以为自己能做的越好，结果一塌糊涂。

管理中其实有一个哈密顿定律，说的是在一个组织中，管理范围是有限的，在管理范围和管理水平的关系中，管理范围始终占据主导地位；管理范围与管理水平的数量关系成反比；管理范围和管理水平相互制约。

英国人厄维克是古典组织理论的代表人物。他首先提出了管理范围的概念。他提出的组织工作八项原则中，有管理范围原则。他指出管理的范围是有限的，并提出了他认为普遍适用的量化限制，即每个上级领导直接领导的下属人数不得超过5-6人。

英国军事家汉密尔顿说:“一个组织的上级人数应该在3到6人之间。三个人把上级搞得挺忙的，六个人每天可能忙10个小时。”

日本管理学者也认为，一个领导管理八个直接下属一般是可取的，并称之为“下八定律”。

美国管理协会(American Management Association)对100家公司进行的一项调查显示，大公司(5000人以上)总经理的管理范围为1至14人，平均9人，而中型公司(500-5000人)的管理范围为3至17人，平均7人。一些研究结果也表明，业务的管理跨度可以更大，上级行政级别的管理跨度应该更小。

三

要管理到位，沟通先到位；组织的和谐发展离不开沟通。

蜂舞法意味着世界上没有一种动物可以真正的独居。为了养活自己，他们不得不依靠各种方式与同龄人交流。蜜蜂以“跳舞”为信号，告诉同伴各种蜂蜜信息，交流后再一起采集蜂蜜。

奥地利生物学家弗里茨经过仔细研究，发现了蜜蜂“跳舞”的秘密。蜜蜂的“舞”主要包括“圆舞”和“镰刀舞”两种形式。工蜂回来的时候，经常有规律的飞。如果工蜂跳来跳去，它们会告诉同伴，蜜源离蜂房不远，大约100米远。工蜂跳镰刀舞的话，会通知同伴，蜜源离蜂巢很远。距离越远，工蜂跳的圈数越多，频率越快。如果你跳8字形舞，摆动腹部，舞蹈中轴线与窝顶的夹角正好表示蜜源方向与太阳方向的夹角。蜜蜂跳舞的时候头是上还是下，跟告知蜜源的方向有关:跳舞的时候头是上，说明必须朝太阳的方向飞才能找到蜜源......

这就是管理心理学中著名的“蜂舞”法则。“蜂舞”的原理揭示了信息是主动的源泉，加强沟通可以提高管理的效果。

管理者应该吸收蜜蜂采蜜等各种沟通方式的特点，将“蜜蜂舞蹈”揉合到自己的管理艺术中，著名管理学家巴纳德认为，沟通是连接一个组织的成员，实现共同目标的手段。相关研究表明，70%的管理失误是由于沟通不畅造成的。这说明沟通技巧很重要。

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