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在工作或管理项目中,每次写计划都会头疼。关键点很难把握,因为东西太多了。越来越觉得简洁是工作中必须掌握的技能。在时间和精力有限的情况下,只有高效地做事和制定计划,才能事半功倍。本文主要介绍了创新型战略规划工具OGSM。OGSM方法可以将长期目标、短期目标、战略和方法整合在一张纸上,分四步创建可靠的商业计划,确保你的战略清晰、清晰、易于实施和分享。
通过阅读本文,您可以:
明确长期目标、短期目标、战略和行动要点
以可靠的方式制定令人信服的商业计划
与同事和经理分享你的策略
在公司的团队中有效地交流你的商业计划
什么是OGSM方法?
在深入了解OGSM之前,让我们先介绍一下它是什么,以帮助你更好地理解这篇文章的内容。OGSM是长期目标、短期目标、战略和措施的缩写。只用一张纸,OGSM方法就能帮你做出结构清晰的商业计划书。一目了然,关系明确,实施模式明确;形式简单,易于上传和发布;它是你的得力助手,帮助你监控进度,确保策略和方法始终得到实施。
1.长期目标
OGSM方法从一开始就明确表达了企业的长期目标(定性目标),也就是你要在一段时间后达到的目标。这个周期一般是一年或者三年,也可以是一个项目的节点。长期目标是一个企业的基础,所以各方首先要就长期目标达成一致。
2.短期目标
长期目标(定性目标)需要转化为短期目标(定量目标)。如果你在给定的时间内实现了所有的短期目标,你自然会实现长期目标。所以短期目标就像坐标,描绘了长期目标的实现过程。
3.战略
战略是实现长期目标的具体方式。一张纸空之间空间有限,不能多写策略,最多只能选择5个策略。有限的策略让你更专注,确保结果。
4.方法论
该方法包括控制面板和行动计划。控制面板用于检查策略是否在正确的路径上,是否有助于目标的实现。行动计划将战略转化为具体的行动计划,并规定每个行动的执行者和完成时间。长期目标和短期目标共同定义了预期目标,而战略和方法定义了实现目标的方式。这样,长期目标的实现就会落实到日常工作中。
OGSM的优势在于,每个长期目标(定性目标)都有一个对应的短期目标(定量目标)。这样,长期目标与短期目标紧密相连,方法(控制面板)与策略紧密相连。这样,根据企业的整体OGSM方案,各部门可以制定自己的OGSM方案,从而保证在组织内准确有效的上传和分发。
OGSM模板
如何准备OGSM计划
一个好的OGSM计划需要充分的准备。实践证明,准确的定位和深入的业务分析是OGSM成功的关键。
1.定位
做商业计划书之前,首先要了解企业的定位,也就是企业存在的原因。一个可靠的、差异化的定位可以为企业的经营战略指明方向,阿尔弗雷德?阿尔弗雷德·钱德勒曾经说过“战略决定结构”。
阿尔弗雷德发现很多企业把组织结构作为构建企业战略的基础,但他认为先确定战略再构建组织结构更合理。马克?面包车?艾克在他的基础上提出了更进一步的观点:“战略决定结构,品牌第一”。如果你知道企业的位置,那么商业计划就可以很容易地制定出来。这是因为企业定位可以帮助你回答以下三个问题:
你的企业为什么存在?
●客户和你做生意是什么体验?
●如何经营自己的企业?
这三个问题的答案为你制定商业计划提供了方向。比如你的公司想像荷兰能源公司Eneco那样为人们提供可再生能源,那么你的战略规划需要与之相关。如果你想像Eneco一样“坚定、诚实、果断地”实现你的商业计划,这样的计划肯定不同于“透明、周到地”实现你的商业计划。总之,好的定位才是计划实现的掌舵人。
2.商情分析
所有成员支持的商业分析是商业计划的基础。商业计划需要充分考虑企业面临的优势和劣势、机会和威胁。因此,全面的商业分析对商业计划的成功至关重要。
业务分析可以确保所有人在制定计划之前达成共识,从而确保OGSM计划制定过程更加高效和顺畅,并为计划的实施赢得更多支持。
运用SWOT分析法对企业的优势和劣势以及外部环境的机会和威胁进行评估是一个重要的环节。SWOT分析包括内部环境分析和外部环境分析。
1)SWOT分析:内部环境分析
内部环境分析侧重于企业内部的优势和劣势,即企业能够影响的因素,如员工素质、企业形象、技术优势、产品覆盖面等。做内部环境分析的时候,要注意和竞争对手的优劣势对比分析。
2)SWOT分析:外部环境分析
外部环境分析侧重于企业外部的机会和威胁。这些因素都是企业外部的客观因素,所以企业通常没有或者只有有限的影响力。因此,监测这些因素的发展并在必要时采取行动非常重要。
机会是指如果及时抓住,将有利于企业发展的因素。威胁是指如果企业不能及时应对,将对企业产生负面影响的因素。机会和威胁包括市场趋势、行业变化(例如,互联网的使用越来越多)、新的立法等。
机会和威胁通常会影响整个行业,你的竞争对手很可能会发现同样的机会和威胁。因此,在发现机会和威胁之后,您的企业应该关注如何应对这些机会和威胁。
3)对立矩阵
SWOT分析可以帮助你确定企业的定位,对面矩阵可以帮助你更好的利用SWOT分析。如果你能用对立矩阵法列出以下组合,你可以利用优势抓住机会,或者消除劣势消除威胁。
●优势——机遇
●优势-威胁
●劣势-机遇
●劣势——威胁
持有矩阵可以为企业的长期目标提供灵感,为战略提供方向。
核心:怎么做?
制定战略计划需要做出选择,选择你想要实现的目标以及实现这些目标的方式。选择越清晰,决定就越具体。在制定OGSM计划的过程中,我们使用“如何做”来确保每个人做出明确的选择。
以下是OGSM的四个组成部分,并学习如何建立自己的商业计划。
1.长期目标
建立OGSM项目的第一步是设定长期目标。长期目标是一个企业的定性目标。它明确了你一段时间后想要达到的目标,为企业指明了方向。长期目标决定整个计划的方向,选择长期目标代表决策的开始。另外,长期目标既然是定性目标,就不应该有什么数字。
实际的长期目标需要满足以下标准:
●雄心勃勃,务实
●合理
●易于理解和传达
●实现长期目标可以带来极大的满足感
长期目标应该包括所有重要和必要的因素
长期目标应该消除不必要的因素
●发展方向明确
1)雄心勃勃,务实
实践证明,雄心勃勃的商业计划比谨慎保守的计划更好。前者可以激发员工的创造力,取得令人惊讶和鼓舞士气的新成就。然而,谨慎保守的计划往往缺乏创新。如果新的计划和以前一样,或者只是稍微改变一下,计划就可以很容易地完成。但在这种情况下,制定新计划的意义何在?
2)合理
合理是指长期目标符合企业的未来愿景和SWOT分析。比如一个能源供应商,不能突然卖彩票。合理要求长期目标能激励人,激励员工为之奋斗。比如第二章提到的NASA的案例。
3)易于理解和传达
一个好的长期目标是可以被员工传递的,每个员工都可以理解目标的含义。
实现长远目标可以带来极大的满足感。如果长期目标实现了,企业就达到了预期目标,没有别的要求了。这意味着:
●长期目标应包括所有重要和必要的因素
低的长期目标应该消除那些不必要的因素
对于哪些因素是必要的,哪些是不必要的,每个人都有自己的判断,不同的企业会有不同的选择。例如,对于能源供应商来说,提供可持续能源是一个“必要”因素,而对于其他类型的企业来说,它可能只是一个不必要的因素。对于服务提供商来说,员工满意度非常重要。你可以想象这些企业高喊口号:人才是我们最重要的资产!对于其他企业来说,这个因素可能不是很重要。类似的因素包括企业社会责任。所以,面对不同的因素,共同决策,共同做出选择,才是确立长期目标的关键。
4)明确发展方向
用“怎么做什么”来确定长期目标,为企业指明发展方向。这对OGSM计划的成功至关重要。
OGSM计划:长期目标
2.短期目标
制定计划的最终目的是实现计划,OGSM计划也是如此。当OGSM项目结束时,你想知道长期目标是否最终实现。在实施过程中,你想知道进度是否走上正轨。你还需要股东就长期目标达成一致。我们做什么呢
我们需要将长期目标量化为短期目标。这些短期目标就像坐标,标志着长期目标的实现过程。短期目标应该包括长期目标中的“做什么”和“怎么做”。在实施的过程中,你要不断的回顾短期目标,确保实施模式真正促进目标的实现。
相比之下,其他管理方式只要达到75%的关键指标就能带来很大的满意度。OGSM方法更像是把所有鸡蛋放在一个篮子里。你需要实现你所有的短期目标才能获得充分的满足,要么你快乐要么你一无所有。因此,除了选择短期目标之外,您还应该确保它们满足SMART要求:具体、可衡量、可接受、面向结果和及时。
1)具体
明确定义长期目标的各种要素,准确描述你的短期目标、目标群体和主题。
这样大家才能准确的了解目标。
2)可测量
为了及时跟进短期目标的实现,保证所有的目标都是可度量的,你需要将目标量化为百分比、数字或者其他度量,确定谁来度量目标,如何度量目标。此外,使用零基测量方法非常重要,它可以确定您的起点,并确保测量方法合理可行。
3)可接受
“可接受”要求短期目标雄心勃勃但可以实现。短期目标至少应该是可以实现的,否则没人愿意为之努力。同时,短期目标应该是雄心勃勃的。通过实现这些短期目标,你的企业应该得到“实质性的改善”,而不仅仅是“稍微好一点”。毕竟,OGSM的初衷是改变现状。
4)注重结果
短期目标要明确指出目标实现后会有什么结果。
5)及时
确定每个短期目标的完成时间非常重要。总的来说,你应该已经在OGSM项目计划的规定时间内完成了所有的短期目标。当然,有些短期目标是可以提前实现的。
长期目标和短期目标共同决定了你想要达到的目标。在OGSM的整个实施过程中,这些目标保持不变,因为它们代表了你想要达到的目的地。接下来,我们帮您选择到达目的地的路线——策略。
短期目标不容易设定,需要仔细思考。设定一些“硬”目标是非常有效的。比如你可以为企业的营业额和利润设定具体的目标。另外,你可以参考客户、团队或者董事会的意见,设定一些“软”目标。
OGSM计划:短期目标
3.战略
战略是为了实现目标而在员工、时间和金钱的部署和分配上做出的选择。战略描述了实现长期和短期目标的具体方法。
战略是为实现既定目标而做出的选择。这是成功的唯一途径。
所以,你必须做出明智的选择。OGSM计划通常需要多少策略?实践证明,策略越少越好。专注于更少的策略比管理大量的策略更明智。我们建议最多编五个策略(少于五个更好),因为第一章提到,一张纸最多只能装这么多字。如果你发现有太多的话,一页纸装不下,说明你的计划不够简洁。
决定策略的时候,暂时把短期目标放在身后。所有策略完成后,重新审视短期目标和策略能否有机结合。
要保证策略清晰,你需要以下面的5S标准来审视每一个策略,然后看全局。
●具体
●选择
●长期
●协调
●足够
1)混凝土
具体来说,战略要详细说明“做什么”和“怎么做”,让大家明白战略想要达到什么(战略的内容)和如何达到(实施方法)。同时,策略的表达方式要简单易懂,这样才能保证所有人理解的一样。
2)选择
有选择地过滤掉策略中不必要的内容,选择最佳实施模式。
3)耐用性
你需要确定企业现有的优势能否保证你的战略的长期有效性。战略能帮助你长期领先于竞争对手吗?能满足消费者的需求吗?真的能解决问题吗?判断策略是否持久的方法是问自己:如果这是我自己的事,我还会选择这个策略吗?
4)协调
确保策略相互协调,而不是各自为政。有时候单个策略的实施可能会比较顺利,几个策略同时进行时,可能会互相冲突,产生相反的效果。如果几个策略没有相互协调,你需要重新调整策略以实现协同。
5)足够
你可以使用足够的测试来评估每种策略是否能够实现短期和长期目标。这种方法只能靠直觉,不能用具体数字来衡量。你应该根据你对企业和市场环境的理解来评估策略是否充分。如果现有策略不足以实现目标,那么你需要添加其他策略。
●营销策略侧重于企业希望客户有什么样的认知,如何实现。
●内部战略是指通过内部品牌化实现企业定位,建立具有品牌价值的企业文化
●领导策略是指企业的领导者和管理者如何实现员工的期望
●财务战略是指如何实现企业的财务目标。这可能包括定价策略、效率策略和运营信息管理策略
●创新战略是指每个公司都要不断创新,以确保在竞争中立于不败之地。创新战略不仅包括产品或服务创新,还包括流程创新
OGSM计划:战略
4.方法论
该方法包括控制面板和行动计划。控制面板监控策略是否在正确的轨道上,而行动计划显示谁、何时以及如何实施计划。“方法”一词包含“测量”和“行动”两层含义,两者相互交织。此外,根据我们的经验,更“落地”的OGSM方法使员工更有动力,所以在该方法中,我们将其分为两部分:控制面板和行动计划。
1)控制面板
选择策略后,自然想知道策略是否有效,最终能否达到目标。“大概是”和“大概是”的判断都不能让我们满意。这时候控制面板就派上用场了,可以衡量目标的实现程度,量化策略中各个要素的实现程度。因此,为每一个策略制定相应的控制面板,从而对实施进行衡量和监控,是准确有效地把握方案成败的关键。其实短期目标也是用来衡量长期目标的,只是战略高度高于战略。同样,在确定做什么和怎么做的时候,定义度量方法是非常重要的。您需要遵守SMART要求:具体、可测量、可接受、面向结果和及时。
如果能利用公司现有的方法来衡量执行情况,会更有效。实践表明,现成的可以衡量80%的监测实施情况的方法比新的可以衡量监测全过程的方法更实用。所以,在选择测量方法的时候,问问自己,如果这是我的公司,我会怎么做?我是用新方法,还是用好用的老方法?如果你决定使用新方法,想想如何最好地利用它。
控制面板可以帮助你更好地看全局,监控实施方法是否有效,知道计划的所有组成部分是否都在按部就班地进行。差的方案需要及时调整。上面提到的长期和短期目标应该尽量保持不变,但如果有必要,你仍然可以调整你的策略和行动。此时,控制面板可以为您的决策提供判断依据,帮助您找到正确的实施方法。
OGSM计划:计划1
2)行动计划
行动计划将战略转化为具体的行动步骤。与长期目标和战略一样,行动由“做什么”和“怎么做”组成。你需要确定每个动作的具体执行者和具体完成时间,这样才能保证动作的顺利完成。
OGSM计划:计划2
既然你已经掌握了OGSM,最重要的是实施你的商业计划。
▎本文转自:中国财政经济出版社一页商业计划书,作者(荷兰)艾克和(荷兰)林浩思。
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