贝思客蛋糕官网 知名蛋糕店贝思客倒闭？投诉爆单、办公室人去楼空

“贝斯科的每一位顾客都是我们的上帝”。这是口号，著名蛋糕店Besko的一个企业。现在，它正在加速失去它的上帝。

19楼有报道称，有网友发帖称已在贝斯科下单，但未收到货，怀疑商家在逃跑。

该网友称，11月21日在Besko APP上订了生日蛋糕，约定11月25日14-15点送。在此期间，我没有接到贝丝克取消订单的任何电话。25号16: 00蛋糕还没到，打了几次客服都打不通，官方微接触客服也没反应。19: 00再次联系，没有结果。

网友对此表示怀疑，Besk倒闭了吗？如果停业了，为什么可以在APP上正常下单？

据悉，这位网友的经历并非个案。很多网友一直在各大社交平台上发声，要么下单不发货，要么推迟蛋糕发货，甚至缩小蛋糕尺寸。这让手里还拿着优惠券和储蓄卡，甚至刚下蛋糕订单的顾客感到惊讶和困惑。

“连上。com”发现，目前不可能在Besko APP上下单。不会显示所有分类列表，产品也会显示为已从货架上移除。常州、重庆、成都、嘉兴等14个已开通配送服务的城市均已宣布暂停营业服务，而京津早在9月18日就调整了城市服务，持有北四科礼品卡和送货卡的京津消费者前往微信官方账户使用。

其他八个城市也在11月23日发布了供应链调整通知，Besk表示，由于工厂生产线整体升级，从2020年11月22日起暂停发货，恢复发货时间另行公布。在此期间，用礼品卡下单的用户表示，将为用户恢复卡的安全性，以确保后续使用，并为在线预订产品的客户安排退款。

值得一提的是，在发布上述通知之前，Besk已经在官网和APP发布了订单限制通知，理由是受国外疫情影响，品牌原料进口受到限制。在贝斯科的官方微信微信官方账号上，最近一条推文是在双十一期间，推出了3.5倍限时抢购营销活动。目前微信官方账号无法正常下单。

“连上。com”看到，对于持有未使用和过期的礼品卡，Besk已经在官网和微信官方账号中告知，用户需要进入微信官方微信官方账号用户中心延迟激活后才能继续使用。

尽管如此，贝斯克还是受到了外界的强烈质疑。在百度贴吧，除了消费者，还有贝希克的员工，其中拖欠工资最后被诟病。有网友爆料称，目前贝斯克玉峰的生产厂已经关闭，贝斯克手乐总部也已经关闭，都是为了讨债和讨薪。

朋友圈里人们去贝斯科办公室的照片

“联商网”就上述业务情况和问题致电BesTV上海总部，但截至发稿时，未能联系到。

数据显示，Besk成立于2013年，创始人吴子峰，隶属于上海手柄电子商务有限公司，曾是一个轰动一时的互联网烘焙品牌，也是同行业第一家新三板上市公司。

早在2017年，贝斯克就完成了数千万轮IPO前融资，投资人是资优资本。唐嫣是蛋糕品牌的首席体验官，唐嫣亲自参与了女神系列蛋糕的设计和开发。

业务范围覆盖全国14个主流城市，包括上海、北京、苏州、杭州、南京、重庆、成都等。该品牌曾计划将Besk总部设在上海，并遍布全国，以建立一个全国性的烘焙王国Besk。